Автостраховщики получили от Центрального Банка России новые рекомендации. Они касаются процедуры заключения договоров ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности).
Центробанк дал поручение Российскому союзу автостраховщиков донести до всех участников союза новые требования и отразить их в положении о профдеятельности.
После итогового согласования с ЦБ РФ новые правила будут обязаны соблюдать все компании, работающие на этом поприще. В документе четко указано, какую информацию необходимо сообщить клиенту до того, как им будет принято окончательное решение о заключении договора.
Кроме того, в рекомендациях оговорен ряд условий работы страховщиков. Так, например, за автовладельцами закрепляется право на заключение договора ОСАГО в день обращения. Для этого им достаточно будет иметь при себе пакет документов. При этом не имеет значения, согласен ли клиент на дополнительные услуги или нет. Также рассмотрен вопрос уменьшения стоимости полиса для аккуратных водителей. Кроме того, теперь автовладельцы имеют полное право вести аудио- и видеосъемку при обращении в компанию.
Основанием для направления регулирующих документов является заключенное ранее партнерское соглашение между Центробанком и РСА о совместных усилиях по защите прав потребителей.
Думается, что разработанные положения послужат во благо граждан Российской Федерации, пользующихся услугами обязательного автострахования.
наверх