Прежде чем обратиться к страховому брокеру или воспользоваться страховым аутсорсингом, необходимо понять, в чем между ними разница.
Страховые брокеры на сегодняшний день реализуют больше 30% всех страховых полисов, и такой спрос на услуги брокеров объясняется несколькими причинами. Во-первых, хороший страховой брокер всегда в курсе событий на страховом рынке, что позволяет подобрать для клиента подходящий вариант. Во-вторых, брокер всегда поможет избежать «ловушек», которые скрываются в тексте договора страхования. Кроме того, страховой брокер всегда заинтересован в том, чтобы решить вопрос в пользу своего клиента.
Но помимо брокеров существуют и страховые агенты, для которых интересы клиента не приоритетны. Главное для агента – объем проданных им страховых полисов. Узнать такого агента просто: он не зарегистрирован в реестре государственной комиссии по регулированию рынка финансовых услуг и не имеет лицензии.
При работе со страховым брокером клиент знает, что для него будут подобраны лучшие условия страхования. В связи с тем, что со стороны брокеров осуществляется постоянный мониторинг рынка услуг страхования и анализ результатов, застрахованное лицо всегда может рассчитывать на выгодные предложения. Риски же в такой ситуации практически отсутствуют, так как хороший брокер всегда заносит в «черный список» страховщиков, которые безосновательно отказывают клиентам в выплатах.
Если говорить об аутсорсинге – то в этом случае также имеются свои преимущества. Само понятие «Аутсорсинг» означает передачу работы сторонней организации. Аутсорсинг встречается в самых разных сферах деятельности. Что касается страхования – страховые компании нередко отдают работу аутсорсинговым организациям, которые имеют свои обширные базы данных, квалифицированных специалистов и за свои комиссионные проявляют заинтересованность в качественном выполнении работы.
Согласно статистике, любой договор КАСКО при передаче работы аутсорсерам, становится примерно на 20% дешевле, так как страховщик не тратит временные и финансовые ресурсы на рабочие процессы. В настоящее время рынок автострахования, основной ориентир в работе которого – частные лица, очень быстро развивается. В результате страховые компании в стремлении удержать старых клиентов и привлечь новых, но не расширяя собственный штат и не увеличивая свои расходы, привлекают аутсорсинговые организации.
наверх