На пленуме ВС РФ была озвучена его четкая позиция: при рассмотрении дел, связанных с компенсацией по ОСАГО, судья защищает права и потерпевших, и представителей страховых компаний, не допуская перегибов.
Одно из решений обязывает страховщиков покрывать расходы автомобилистов не проведение независимой экспертизы. Отказываясь своевременно выполнять свои обязательства, организации могут нажить себе дополнительные проблемы: суд не только заставит вернуть клиенту деньги, но и насчитает проценты на сумму стоимости услуг привлеченного эксперта.
Если страховая (КАСКО и ОСАГО) не согласна с размером компенсации, которой добивается потерпевший, компании придется доказывать необоснованность претензий самостоятельно. Судье же необходимо выяснить средний размер счета за подобный ремонт, и на этом основании сделать вывод о соответствии требований реальному положению на рынке.
Страхователям не стоит чрезмерно злоупотреблять своими правами. В противном случае их подвергнут наказанию. Одна из распространенных схем, на которой обогащаются отдельные страхователи, — подача нескольких исков по одному и тому же делу. Обнаружив подобные махинации, иск могут не удовлетворить, а с бывшего клиента взыщут деньги на покрытие издержек страховой компании.
В некоторых ситуациях суд должен отменить наложение на страховщика штрафа или его уменьшить. Это же касается неустойки, компенсации морального ущерба и др. Подобное решение будет принято, если выяснится, что пострадавший активно мешал компании выполнить ее обязательства по договору «автогражданки».