Доступность ОСАГО - весьма серьёзная проблема и продолжается она не первый год: страхователи массово жалуются на невозможность оформить полис ни онлайн, ни оффлайн, так как страховщики всеми возможными способами пытаются избежать убыточных по их мнению водителей и придумывают всё новые и новые способы не иметь их в своём клиентском портфеле.
О том как меняется обстановка с отказами по ОСАГО в Москве регионах расскажем далее.Стало ли в 2022 году отказов по ОСАГО меньше?
Регулятор отрасли обязательного автострахования Центральный банк в марте текущего года зафиксировал 2 кратный рост обращений именно по жалобам на невозможность купить ОСАГО. На сайтах страховщиков это происходит, прежде всего, из-за якобы технических проблем, когда выскакивают ошибки или процесс просто зависает. А в офисе самые частые ситуации - это ссылка на то, что у представителя страховщика отсутствуют полномочия для заключения полиса или ссылка на отсутствие соответствующих бланков полисов.
При этом регулятор говорит о том, что если страхователь предъявил полностью комплектный пакет документов, то отказывать ему в продаже ОСАГО нельзя ни при каких обстоятельствах. Однако для того чтобы добиться справедливости, автомобилисту нужно будет потратить какое-то время, потому что просто так результативно обратиться с жалобой к регулятору без доказательств не удастся. То есть, необходимо будет предъявлять свидетельства следующего порядка:
• Фото или видеосъёмку;
• Аудиозапись;
• Свидетельства очевидцев и так далее.
В июне текущего года (по материалам ИЗВЕСТИЙ) проблемы с оформлением и невозможностью приобрести обязательную авто страховку испытали 41% потребителей сервиса – а это очень большая цифра.
При этом купить ОСАГО онлайн или оффлайн у них не получилось ни в одной из страховых компаний, работающих в данной отрасли. Ситуация требует усиленного внимания со стороны регулятора, который проводит ряд соответствующих мероприятий, направленных на пресечение выявленных нарушений. К таким мероприятиям в частности относятся контрольные закупки, фиксирующие приёмы, которыми страховщики пользуются для избавления от невыгодных для себя сегментов. Если будет выявлено нарушение, при котором страхователь предоставил полный комплект документов, и ему было отказано в продаже полиса ОСАГО, штраф может достигать величины 300 000 руб., что весьма существенно, но видимо пока не срабатывает.
Еще одним способом борьбы с нарушениями при распространении обязательных полисов служит очередное расширение границ тарифного коридора по ОСАГО, что связано с подорожанием автомобильных деталей. Ведь это также негативным образом сказалось на доступности ОСАГО как раз в пиковые месяцы данного подорожания. Запланированный диапазон для владельцев легковых автомобилей должен составить 26% в обе стороны по предварительным данным, но пока точных цифр нет, и вполне вероятно, что расчет ОСАГО в скором времени изменится для всех категорий водителей, в том числе и для безубыточных.
наверх