8 495 2230033
Задать вопрос
Ваше имя *
Телефон
E-mail *
Ваш вопрос *
 
перезвоните мне
Перезвоните мне

Как изменился уровень жалоб на страховщиков ОСАГО?

27.09.2021

Посчитать ОСАГО по новым тарифам достаточно просто – нужно всего лишь воспользоваться калькулятором, который учтет все используемые страховщиками коэффициенты, в том числе и персональные факторы.

Территория ОСАГО – это всегда некое поле брани, где встречаются столь разнонаправленные интересы страховщиков и их клиентов, поэтому вполне ожидаемо, что существует некоторый уровень недовольства. О том, как он изменился за последнее время, и на что чаще всего жалуются страхователи, обсудим далее.

Какая самая распространенная жалоба на расчет ОСАГО?



Расчет стоимости ОСАГО онлайн с неправильным коэффициентом аварийности – вот самая частая причина недовольства страховщиками. И эта проблема существует и не теряет свою остроту уже очень давно. В настоящий момент это связано с обновлением АИС ОСАГО и всплывающим из-за этого ошибками.

На втором месте по популярности следующая причина: расторжение договоров ОСАГО в одностороннем порядке из-за найденных ошибок, трактуемых страховщиками как предоставление неверных сведений. То есть введение страховщика в заблуждение с недоплатой страховой премии.

Прочие жалобы связаны с такими сложностями, как:

Трудности с внесением изменений в полис, сопряженные с синхронизацией с базой данных РСА, а также со сроками проведения ремонтных работ.

Данные анализировались за два месяца текущего года:

• Июль;
• Август.

И сравнивались с аналогичным периодом прошлого года. Анализ показал увеличение количества недовольства почти на 17%, что является достаточно сильным скачком и требует пристального внимания.

Другая спорная территория в ОСАГО – расчет стоимости восстановительного ремонта. С недавних пор ситуация в данной области изменилась, так как справочники, на основании которых и производятся вычисления, обновляются с учетом региональности. При этом само обновление будет проводиться чаще, а значит и цены на запчасти, детали и прочее будут более приближенными к реальности.

Узнать стоимость ОСАГО можно на нашем сайте: калькулятор ОСАГО дает возможность посмотреть цены у разных страховщиков. Это прекрасно, что в рамках проводимой по автогражданке реформы у страховщиков обострилась конкуренция. Теперь каждая страховая компания имеет право применять в расчете страховки ОСАГО индивидуальные коэффициенты. Набор таких страховых факторов может быт у каждого страховщика свой, именно поэтому и цена ОСАГО получается разной. Ограничивает страховые компании не только тарифный коридор, но и лимит перечня страховых факторов, который утвердил регулятор.

Больше всего внимания страховщики уделяют нарушителям правил дорожного движения, ведь именно они приносят в итоге убытки. Чтобы не дублировать работу коэффициента бонус-малус, учитываются только нарушения, которые не привели к аварии и были зафиксированы непосредственно сотрудником, а не камерами видео наблюдения. Таким образом страховщики стимулируют автомобилистов ездить аккуратнее и избегать опасных ситуаций.
Рекомендуйте нас:
наверхнаверх