Удаленное урегулирование по каско: сказка или быль?

Автострахование каско – необходимая защита для автолюбителя, ведь гарантировать, что обойдется без неприятностей с машиной, не может никто.

Даже если водитель опытный, могут случиться негативные события из-за третьих лиц, от последствий которых лучше себя обезопасить. Давней мечтой владельцев полисов каско является возможность проводить урегулирование убытков бесконтактным дистанционным способом. Насколько это реально в данный момент, и какие предпосылки на будущее у данной опции, расскажем далее.

Дистанционное урегулирование – конкурентное преимущество в каско

Пандемия нового вируса очень быстро и ощутимо простимулировала все отрасли в сторону наращивания уровня цифровизации, а уж в страховании просто бездна потенциала для вывода обслуживания страхователей на кардинально новый бесконтактный уровень. При выборе страховки пользователь не в последнюю очередь смотрит на удобство обслуживания, и если страховщик идет в ногу со временем и применяет передовые технологии, то это может стать решающим аргументом при принятии решения оформить каско.

В настоящий момент практически все страховщики предоставляют сервис удаленного урегулирования, но зачастую все-таки страховщика посетить придется, если сумма ущерба существенная. И если происходит тотальная гибель машины или ее угон, то нужно будет взаимодействовать с представителями службы безопасности и сотрудниками выплатных отделов.

Удаленное урегулирование подразумевает, что страхователь будет либо направлен на СТОА для осуществления ремонта либо получит денежное возмещение, а для этого надо сначала обратиться к страховщику. Это исполняется различными инструментами:

• Личный кабинет на сайте;
• Мобильное приложение;
• Мессенджеры и тд.

Но прогресс не стоит на месте, и постоянно появляются новые технологии, такие, к примеру, как ViewApp – средство для осуществления любых осмотров, которое уже начали применять страховщики для того, что и осмотры поврежденных машин стали бесконтактными. Все дело в том, что страховые компании долго не могли отказаться от проведения осмотров силами своих сотрудников по причине мошенничества. Связанного с фейковыми фото и видео материалами. Приложение ViewApp обладает встроенной защитой от мошенничества, которая гарантирует подлинность всех осмотров.

У тех страховщиков, которые используют ViewApp, урегулирование убытков ускорилось в разы, снизилось мошенничество, а уровень лояльности клиентов будет только увеличиваться. Ведь после страхового события страхователю всего лишь нужно самостоятельно произвести осмотр автомобиля по определенному сценарию, следуя подсказкам системы. Далее все данные результатов осмотра попадут на сервер страховщика в автоматическом режиме, где будут сразу доступны для оценки экспертами.

Рассчитать стоимость каско онлайн удобно у нас на сайте. А лучше всего оставить заявку на подбор самого выгодного полиса каско.