Нередко собственник машины, застрахованной по КАСКО, сталкивается с тем, что в его отсутствие злоумышленники повредили кузов, облили его краской, разбили стекла или другие элементы. Грамотные действия пострадавшего значительно ускорят процедуру начисления и выплаты денежных средств.
Что предпринять на месте происшествия
Если водитель обнаружил свой транспорт в плачевном виде, ему следует придерживаться стандартной инструкции:
- Не передвигать машину, чтобы не стереть следы и не уничтожить другие улики, это облегчит задачу полиции.
- Позвонить на горячую линию страховщика и проинформировать его об инциденте. Оператор уточнит детали и посоветует, как действовать дальше.
- Вызвать участкового, который прибудет для осмотра автомобиля. Запрещается ехать в полицию на поврежденной машине;
- Сохранить номера телефонов свидетелей.
Написание заявления в полицию
Первоочередная задача пострадавшего — подача заявления с требованием привлечь к ответственности граждан, причастных к нанесению ущерба. В документе подробно описывают ситуацию, перечисляют выявленные дефекты, указывают сведения о машине. Полиция должна определиться, как именно квалифицировать происшествие. Фраза «повреждения при невыясненных обстоятельствах» даст страховой компании повод отказать в выплатах, поэтому так важно настаивать на корректной формулировке, чтобы сомнений не осталось: убытки нанесли неустановленные лица.
В российском законодательстве есть и уголовная, и административная статья, под которые подпадает правонарушение. Довольно часто в полиции просят признать урон незначительным, чтобы не портить себе статистику раскрываемости по «уголовке». Нельзя на это соглашаться, иначе выплат от страховщика не видать.
Категорически запрещено отказываться от претензий к злоумышленникам, страховщик непременно воспользуется зацепкой и не выплатит ни копейки. Дело в том, что он лишается шанса на получение суброгации — взыскания суммы компенсации с виновника происшествия через суд.
Заявление регистрируют в ОВД, копию с номером входящего документа по книге учета сообщений предоставляют в страховую компанию.
Постановление о возбуждении дела: юридические тонкости
Полиция может отказаться начинать уголовное производство, апеллируя к действующему законодательству. В этом случае в постановлении должны ссылаться на ст.24 ч.1 п.2 (отсутствие состава преступления), а не на другие пункты. У пострадавшего есть право требовать переквалификации дела. На обжалование отводится 10 дней.
Если в постановлении появились сомнительные факты, не отраженные в заявлении, необходимо настаивать на их исключении.
Пострадавший заинтересован в эффективном расследовании, стоит регулярно интересоваться состоянием дела, когда его закроют или приостановят, соответствующее решение передают страховщику.
Пакет документов для получения компенсации
Правила страхования обязывают автомобилиста предоставить:
- полис КАСКО (оригинал);
- общегражданский паспорт;
- документы на ТС;
- талон из полиции о регистрации заявления;
- постановления (об открытии уголовного дела или отказе от его возбуждения, о прекращении следствия и т. д.).
наверх