Любая страховая компания перед подписанием договора с клиентом обязывает его предоставить машину для осмотра. Ее интересует реальное состояние транспортного средства, его рыночная стоимость и другие моменты.
Как проводится процедура
Если раньше изучать автомобиль мог сотрудник компании, который оформлял полисы, то сейчас эту функцию передали представителям экспертных организаций. Мероприятие назначают на дневное время или обеспечивают хорошую освещенность в помещении, например, в гараже. Нужно заранее уточнить, разрешает ли страховщик делать снимки при искусственном свете.
Перед специалистом ставят такие задачи:
- сверка технических данных и комплектации с документами;
- выявление дефектов и неполадок.
По результатам осмотра составляют акт, в котором указывают все обнаруженные недостатки. Эксперт делает фотографии кузова и салона с разных ракурсов, на каждой из них должны быть зафиксированы дата и время. Автоматическую сигнализацию проверяют в обязательном порядке.
Требования к машине
Владелец обязан подготовить транспорт к осмотру. Автомобиль тщательно отмывают, чтобы специалист смог изучить лакокрасочное покрытие. Его интересуют сколы, царапины, наличие очагов коррозии. Номера VIN должны быть хорошо различимы.
Также покупатель полиса КАСКО предоставляет свободный доступ к местам, где размещены различные маркировочные таблички (моторный отсек и др.) и к дополнительному оборудованию, если он хочет его застраховать.
Какие документы нужно предоставить:
- свидетельство о регистрации;
- ПТС;
- диагностическую карту.
Кроме того, обязательно предъявление всех брелоков от противоугонной системы и ключей.
Акт осмотра
Итоговый документ содержит такие разделы:
- информация об автомобиле (пробег, VIN, мощность двигателя и т. д.);
- подробное описание дефектов (если они есть);
- перечень оборудования, входящего в заводскую комплектацию;
- оборудование, не являющееся штатным.
Эксперт указывает количество прилагаемых фотографий. В акте ставят дату и время проведения процедуры, все присутствующие его подписывают. Страхователю выдают копию акта. Он пригодится при возникновении конфликтных ситуаций.
Не стоит ставить свою подпись, если появились какие-либо сомнения в компетентности специалиста. Лучше обратиться к руководству компании, чтобы пройти повторный осмотр.
В каких ситуациях можно обойтись без осмотра
Для новых машин, которые страхуют прямо в салоне, процедура не обязательна. Иногда делают исключения для клиентов, которые намерены продлить договор КАСКО, при этом за период действия предыдущего полиса не было ни одного страхового случая. Очень важно убедиться, что в правилах страхования предусмотрено подобное поощрение, иначе компания однажды не примет заявление на получение компенсации, сославшись на отсутствие осмотра.
Что будет, если отказаться предоставлять автомобиль
Потенциальный клиент, не желающий показывать свой транспорт эксперту, рискует не заключить выгодное соглашение ни с одной из страховых компаний.
Получив страховку без осмотра, не стоит заранее радоваться. Скорее всего, она имеет жесткие ограничения, например, большую франшизу в размере до 99% по основным видам рисков. Возможен и второй вариант: организация не является надежной, поэтому на компенсацию рассчитывать не стоит.
наверх