Выбирая полис КАСКО, многие автовладельцы неплохо ориентируются в том, как найти наилучший для себя вариант. Они внимательно изучают условия, сравнивают предложения различных страховых компаний. Однако ведут себя неграмотно, если приходится обращаться за компенсацией по причине наступления страхового случая.
Неправильный порядок действий, различные оплошности – все это может привести к отказу в начислении выплат или к снижению их размера.
Самые распространенные ошибки
Чтобы без проблем оформить все документы и получить причитающуюся сумму, важно не допускать неточностей. Например, таких:
- Искажение фактов при описании обстоятельств происшествия. Они должны совпадать с теми данными, которые зафиксированы в справке ГИБДД или других документах.
- Предъявлять необходимо документы из соответствующих органов, предусмотренные в каждом конкретном случае. Например, обращаются в полицию при ДТП, повреждении неподвижной машины на стоянке едущим транспортным средством, в случае разрушительного действия стихии или хулиганских действий злоумышленников. Если виновник не установлен, заводится дело. Справки из ГИБДД в таких ситуациях – основные, другие инстанции лишь дополняют картину.
- В перечне повреждений автомобиля указаны не только вмятины после конкретной аварии, но и ряд полученных до инцидента дефектов. Если подобные махинации обнаружатся, страховщик откажется компенсировать восстановление авто.
- Наличие в заявлении фразы «при неизвестных обстоятельствах». Если нет возможности установить обстоятельства появления повреждений, то СК будет настаивать, что случай не подпадает под действие страховки.
- Некорректные данные в документах, выданных компетентными органами. Необходимо проверять на месте, правильно ли внесена информация о месте происшествия, дате, виновных лицах, все ли повреждения указаны, насколько полно описаны обстоятельства.
Рекомендации автолюбителям
Проблемы возникают и в том случае, если владелец полиса не знает, как действовать на месте происшествия. Например, обнаружив, что неизвестные поцарапали машину, находившуюся на стоянке, необходимо настаивать, чтобы приехала полиция. Нельзя поддаваться на уговоры представителей правоохранительных органов о том, что повреждения незначительны и не стоит писать заявление, ведь страховая КАСКО обязана в любом случае компенсировать ремонт. Неопытные водители часто соглашаются не затевать расследование, удивляясь потом отказу в выплатах.
Не подписывайте любые виды документов, в которых вы отказываетесь от каких-либо претензий в связи с нанесением вашему имуществу урона. Это только усложнит ситуацию, если виновника удастся отыскать, или он был известен изначально, поскольку истребовать с него деньги у страховой компании не получится.
Всегда предоставляйте страховщику только достоверную информацию, не пытаясь ее «подправить». Мало того, что никакой компенсации не получите, еще и будете наказаны за мошенничество: к вам начнут применять такие повышающие коэффициенты, что следующее продление страховки окажется разорительным.
наверх