8 495 2230033
Задать вопрос
Ваше имя *
Телефон
E-mail *
Ваш вопрос *
 
перезвоните мне
Перезвоните мне

Военно-страховая компания (ВСК)

Оценка:   27.01.2017

Отзыв №5303

Скажу сразу, отвратительная компания. Читайте внимательно договор иначе можете попасть в ситуацию когда по КАСКО при ДТП будете красить автомобиль за свои деньги, если в момент заключения договора у вас было повреждение лакокрасочного покрытия на элементе кузова и это будет засвидетельствовано страховым агентом даже если это мизерный скол, то вам его не покрасят. Так что это компания работает для лохов .
- Юрий, 13 Марта 2015 в 17:24    ответить    #

Как хамят сотрудники и обманывают клиентов.

25.02 поехали с мужем оформлять ОСАГО в ТЦ Утюг. Из 3-х окошек работало только одно, своей очереди мы ждали 40 минут. Потом девушка оформила нам полис, сказав — что c этого года вместе с ОСАГО оформляется страховка от несчастного случая: «Страхуются водитель, пассажиры, пешеходы, выплата до 500 тысяч». Быстренько все откопировала, распечатала, сунула подписать — и до свидания.На улице мы прочитали бланк страховки. Застрахован только один человек — СОБСТВЕННИК ТС! И написано — страхование добровольное.Мы поднимаемся опять на 3-й этаж, требуем вернуть деньги за «впаренную» незаконно страховку. Менеджер Анна Кузьмина — которая нам ее и продала — невозмутимо забрала себе бланк, протянула деньги, и сказала нам вслед, когда мы уже почти вышли за дверь: «Ах, бедные, несчастные, обманули их!».
развернуть отзыв
- Татьяна, 1 Марта 2015 в 02:03    ответить    #

ВСК открестилось от своего полиса!

Приобретая машину в октябре 2012 года заключил договор ОСАГО ВВВ 626763151. 5 апреля 2013 понадобилось вписать доп водителя, приехал в офис на Кутузовском 36 — вписали, все ОК. Произошло ДТП в июне 2013 года ВСК ответил: этот полис утрачен в марте 2013! По сайту РСА в момент заключения договора полис был действителен, в момент добавления водителя в апреле полис получается тоже был действителен, раз эту операцию мне произвели, а как только ДТП то в кусты?
– Попал из-за этой компании на 40000руб. В любой момент любой полис могут объявить недействительным!
развернуть отзыв
- Алексей, 27 Февраля 2015 в 16:59    ответить    #

Всегда такая политика компании ВСК??? Или мне повезло?

 
 
Здравствуйте!
 
Выбрал страхование по КАСКО в компании ВСК, т.к. на протяжении последних двух лет слышал от знакомых только положительные отзывы.
 
20 октября  2014г. я приобрёл новый автомобиль Лада Ларгус (гос. номер О043МЕ777)  у официального дилера АвтоГЕРМЕС.
Автомобиль был сразу застрахован в компании ВСК. Компанию очень рекомендовал менеджер салона, сказал, что с этой компанией у АвтоГЕРМЕСа есть договор упрощённого согласования, или что-то в этом роде.
(на сайте АвтоГЕРМЕС я нашёл подтверждение этой информации).
 
В ночь, с 30 января на 31 января 2015г. (примерно 03.55) у меня произошло ДТП.
Ехал по трассе М10 в Торжокском районе в сторону г. Москвы (практически сразу после выезда из города Торжка 222 км М10).
В тот день были очень плохие погодные условия. Дорога была вся покрыта снегом.
Ехал в левом ряду на очень низкой скорости. (т.к. левый ряд был раскатан автомобилями, а правый был сильно заметён снегом).
Сразу после перестроения в правый ряд (попросили уступить дорогу) машину сильно занесло.
Произошёл касательный удар о отвал снега правым задним колесом и задней дверью, после чего машину развернуло и последовал второй удар об отвал снега уже передним левым колесом и передним бампером.
При втором ударе машина была развёрнута под 90 градусов к дороге, носом по направлению в кювет.
После второго удара машина полностью потеряла скорость и плавно опустилась на дно кювета под 90 градусов к дороге.
 
Сразу вызвал сотрудников ДПС. Приехали через 2 минуты, я даже сам не успел осмотреть автомобиль и почистить снег вокруг машины.
Сотрудник ДПС отказался составлять протокол, т.к. он при визуальном осмотре обнаружил только сломанную снегом решётку радиатора.
Сделал фотографии и уехал на экстренный вызов, сказав, что можно его снова вызвать после расчистки снега.
Я сразу позвонил в компанию ВСК объяснил ситуацию и зарегистрировал ДТП (№ 2891870).
Мне очень подробно объяснили план моих следующих действий.
После очистки машины от снега я обнаружил трещину в переднем бампере и разбитую переднюю противотуманную фару.
Я повторно вызвал сотрудников ДПС, и попросил помочь с эвакуацией машины из кювета.
Сотрудники ДПС подъехали ко мне через пол часа вместе с машиной эвакуации.
 
Осмотр показал, что в месте первого удара видимых повреждений нет, разбита левая передняя противотуманка, передний бампер и решётка радиатора.
Также было обнаружено, что переднее левое колесо находится под углом отличным от 90 градусов к поверхности дороги и при движении описывает «восьмёрку».
Сотрудник ДПС лично сел в мою машину и проехал на ней метров 5.
Было дано заключение, что машину необходимо эвакуировать на спец средстве.
Сотрудник ДПС отказал мне в занесении проблем с колесом в протокол, сказав, что там скрытые повреждения, которые по новому закону он не имеет права записывать.
Я сразу позвонил в компанию ВСК объяснил ситуацию.
Мне объяснили, что я имею право на одну гарантийную эвакуацию автомобиля, но нужно взять чек об оплате и наряд-заказ.
 
Эвакуатор, который меня доставал из кювета не смог мне предоставить документы на транспортировку.
Пришлось ждать ещё 5 часов (до 11 утра) до открытия офиса, где мне смогли напечатать документы и поставить все печати.
 
В компанию ВСК я в ту ночь звонил ещё несколько раз для уточнения мелких вопросов.
Как сообщается при соединении с оператором «Все звонки записываются», и при общении с оператором и регистрации ДТП
я сообщал, что машина не на ходу и есть проблема с левым передним колесом.
 
Должен сказать, что общение с оператором было на высоте. Всё подробно объяснили и сказали сто делать дальше.
Сотрудник компании приехал для осмотра автомобиля в первый рабочий день после ДТП в удобное для меня время.
Сотрудник компании также установил повреждения колеса как скрытые.
 
Через 4 дня меня направили на станцию ремонта в компанию,  в которой я покупал автомобиль АвтоГЕРМЕС.
 
Осмотр автомобиля занял 11 дней.
 
До этого момента меня работа компании ВСК полностью устраивала, и даже больше, всё выглядело как работа надёжных профессионалов!
Меня выслушали, всё подробно объяснили, подсказали какие документы необходимо собрать, направили на станцию ремонта.
 
Ну, в общем и всё! Все положительные эмоции закончились. То, что дальше стала делать компания идёт в полный разрез с предыдущим.
 
После осмотра в сервис центре АвтоГЕРМЕСа туда подъехал сотрудник компании ВСК и произвёл свой осмотр и выдал своё заключение.
По этому заключению проблема с колесом была вызвана износом деталей в следствии эксплуатации автомобиля и к ДТП не имеет отношения.
Как же так? По внешним повреждениям на корпусе видно, куда пришёлся удар, и что является следствием удара.
О повреждениях я сразу сообщил по телефону прямо с места ДТП. Эвакуация автомобиля с места ДТП тоже была не просто так.
И нужно принять во внимание, что машина только как 2 месяца с завода, и так её зверски эксплуатировать не возможно, чтобы был такой износ деталей и только одного колеса.
 
А самая главная претензия — полный игнор со стороны компании ВСК. Мне отказываются предоставлять информацию по осмотру моего автомобися
сотрудником компании ВСК до завершения ремонта (который я должен делать за свой счёт). Не желают мне ничего сообщать.
Деньги за эвакуацию переводить тоже до завершения ремонта не собираются.
Информацию об отказе в ремонте получил в сервисном центре АвтоГЕРМЕС, но без подробностей.
Ехать в Одинцовский район для урегулирования споров, а именно там находится соответствующий отдел компании ВСК, без заключения осмотра их агента и
постановления об отказе в ремонте, тоже бессмысленно!
Сложилась странная ситуация — я должен сам отремонтировать свой застрахованный в ВСК автомобиль, и только после этого я смогу получить акт об отказе в ремонте!
НЕ странно???
Везде игнор.
Очень бы хотелось пообщаться хоть с каким-нибудь представителем страховой компании для прояснение ситуации.
Так всё солидно начиналось, а теперь играют в прятки.
 
С уважением,
Морев Константин Львович
почта morev_senpolia@rambler.ru Мой телефон есть в компании.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
развернуть отзыв
- Константин, 26 Февраля 2015 в 11:45    ответить    #

Быстрая реакция СК

Хочу поблагодарить Новикову Елену Александровну и руководство управления автотехнической экспертизой страховой компании ВСК за быструю реакцию по моему делу.Мне уже позвонили из сервисного центра АвтоГЕРМЕС и сообщили о положительном решении.Полностью пересмотрел своё отношение к СК.
Всем доволен.
- Константин, 11 Марта 2015 в 10:57

ВНИМАНИЕ!!! сотрудники ВСК ПОДДЕЛАЛИ за меня ДОКУМЕНТЫ О ВЫПЛАТЕ!!!!!И Захотели присвоить мои деньги за возмещение!



11.11.14 Произошло ДТП с участием моего авто(форд фокус) и фуры с прицепом (фура «притерла» форд). У форда повреждена ВСЯ левая сторона от переднего до заднего бампера, плюс выпало заднее стекло. 13.11.14 я обратилась в свою СК «ВСК», дело № 2777516. 24.11.14 от ВСК пришел отказ в выплате, под подписью О.В. Дизер, ссылаясь на то, что фура, прицеп и форд-три участника ДТП (п.4 ст. 14.1). А в свою СК необходимо обращаться в ТОЛЬКО в случае 2ух участников. По совету ВСК, обратилась в компанию «вредителя», оттуда, неожиданно для меня пришел ответ: 04.12.14 я снова обратилась в ВСК дело № 2811377, 12.01.14 компанию причинителя вреда, дала согласие на выплату, поэтому в выплате данной СК отказано в связи с обращением мной, по одному делу, в две СК. Таким образом, ВСК, подделав за меня документы на второе обращение, пожелала присвоить мою выплату. Причем, СБ, руководство ВСК Волгоградского филиала и начальник отдел урегулирования НИНА в курсе сложившийся ситуации. По результатам независимой экспертизы, моя выплата составляет 180т.р. Путем долгих разбирательств по подделываю документов, ВСК заплатила 90т.р. 12.01.15 (вместо 120т.р.), еще 30тр до сих пор, безобоснованно, не выплачено. Уважаемые Сотрудники ВСК, мой авто до сих пор не отремонтирован, по этой причине, советую Вам заплатить 30 тысяч в досудебном порядке.
+ Одна надежда: выйти на начальника московского офиса, который лишит работы, недобросовестных сотрудников Волгоградского филиала
– подделка документов со стороны ВСК. Не дали заключение об экпертизе (подумав, что я отремонтировала форд). Подобное НЕДОПУСТИМО! Узнав меня по телефону-игнорируют и не берут
развернуть отзыв
- Елена, 31 Января 2015 в 13:43    ответить    #

Отношение к клиентам

Здравствуйте! Хуже,хамее и наглых история еще не видела. При требовании своих гражданских прав, тебя пугают полицией как будто собаками травят. Полиция создана для защиты граждан,конституции и уголовного права, но не отпугивать и выгонять граждан с офисов правонарушителей. Будучи клиентов конторы вск мне не продливают ОСАГО. Предложили ждать записи, а это время как хочешь ездить на общественном транспорте или такси. Отношение хамское,мы для них как в пирамидах лохи приносящие золотые яйца. Озлобленные на страхователях много они нам выплачивают. А сколко гребут мы не спрашивпем. Ростов-на-Дону просто беспридел вофисах вск. Когда прекратится беспридел и будут защищены наши конституционные права гражданин РОССИИ? ГДЕ ИСКАТЬ СПРАВЕДЛИВОСТЬ ПООТИВ БЕСПРИДЕЛА? КТО КОМПЕНСИРУЕТ УБЫТКИ ПОНЕСЕННЫЕ ТЫСЯЧ КЛИЕНТОВ? С УВАЖЕНИЕМ К ЧИТАТЕЛЯМ И ЛЮДЯМ КОТОРЫЕ ПОНЕСЛИ УБЫТКИ ОТ этих людей и кто их прикрыаает от беззакония.НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ НЕПОРЯДОЧНЫХ КОНТОР.А ЕСЛИ ПОПАЛИ В ИХ ЛАПЫ,НЕ МОЛЧИТЕ,ДОБИВПЙТЕСЬ СВОИХ КОНСТИТУЦИОННЫХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ПРАВ ГРАЖДАНИНА РОССИИ. ДМИТРИЙ РОСТОВ-НА-ДОНУ.
развернуть отзыв
- Дмитрий, 29 Января 2015 в 17:37    ответить    #

ущерб

вск компания дрянь дело номер2791534 в октябре угнали мою лада гранта новая всего ей 2 месяца авто нашли в все искарежаном  виде сотрудник вск аварийный инспектор признал тотальная гибель авто но компания вск не желает делать выплату по ущербу а направляют машину на ремонт в АВТОГЕРМЕС  какой может быть ремонт если практически нет кузова разбит в хлам  и ходовая вобщем от машины остались одни колеса да и мне не целесообразно нанимать эвакуатор и везти ее за 200 км к ним на сто  было написано  заявление на выплату  страховки КАСКО  были поданы документы с суда постановление  на того человека кто угнал и разбил машину вобщем какие они требовали документы все предоставила но результатов ни каких и вот уже прошло 6 месяцев а я до сих пор не какой компинсации неполучила. ЛЮДИ не страхуйтесь в этой кампании ни  КАСКО ни ОСАГО БУДЕТ  ОДНА МОРОКА А НЕ ДЕЛО  ВЫКАЧКА ДЕНЕГ!!!!!!!!!!!
- ТАТЬЯНА, 11 Апреля 2015 в 10:19

Отзыв №5215

В городе Марксе Саратовской области пришел оформить неограниченный полис ОСАГО, мне пытались навязать страховку от несчастного случая, я отказался, меня отказались страховать, сказали вы не наш клиент – мы в вас не заинтересованы идите в свой «Альянс» нам новые клиенты не нужны,хотите быть нашим клиентом страхуйтесь от несчастного случая. Хотел позвонить на тел.горячей линии,а бесплатного номера нет. Даже у производителей мороженного есть телефон бесплатной горячей линии. Вот и думайте сами.
- Игорь Викторович, 19 Ноября 2014 в 17:25    ответить    #

Ужасное обслуживание, меняющиеся цены от балды...

Здравствуйте! Меня зовут Елена. Кузнецк! Стаж водительский 10 лет. В собственности два автомобиля. Раньше знакомая работала в ВСК, помогала мне все страховки оформить. В прошлом году она категорически отказалась это делать. Сказала, что никаких денег не надо, я туда не пойду! Теперь я ее поняла… Вчера, 29 декабря, я с утра приехала оформлять каско и осаго. Офис работает с 9. Я стояла в коридоре в 8. 30. Начальница приехала в 8. 40. Поинтересовалась, что я хотела, напомнила, что они, вообще то!!! работают с 9! В 9 я зашла в офис, так она мне сообщила, что никого нет, т. к. все на утреннике!!! И вообще, идет предварительная запись! Пардон, какого я стояла в коридоре почти полчаса! У меня тоже работа, и я, в отличие от некоторых, выполняю свои обязательста! Неужели нельзя было мне сказать, что никого нет утром! В обед на осмотр подъехать не получилось, но я опять таки позвонила и предупредила. Мне девушка сказала, что я могу спокойно подъехать в любое время, работают они до 18. Договорились на 16. 00. И вот, я уже тоже в зубах со своим пардон некормленным невыспавшимся ребенком приехала в офис. Отстояли в коридоре очередь. Так начальница мне говорит — мы сегодня вас уже не примем! Я в шоке просто! Неделю назад она мне 4 раза звонила на сот телефон, чтобы я подъехала, а вчера дозвониться не могли))) Смешно, честное слово. В том году работала девушка Лена, очень доброжелательная и ответственная. Очень быстро все мне сделала. Я уже не удивилась, что она от туда просто сбежала в другую компанию! Да плюс знакомая моя, я о ней упоминала в начале письма. Тоже говорила, что не может просто в таком коллективе. Все пересобачились, но, как обычно, рыба гниет с головы… Не умещаюсь писать, какую охинею вооще эта начальница несла про помывку машины… У меня и у мужа уже просто истерический смех. Мужчина в очереди тоже аж завеселился. Работаю в редакции газеты. Думаю, очень интересная статья получится. Да! В соседней страховой компании получилось в этот же вечер застраховать на 4 целых тысячи дешевле!!!
- Елена, 30 Декабря 2014 в 11:12

доверие к страховым компаниям

Я хочу сказать, что все, без исключения, страховые компании наживаются на бедах людей, попавших в аварию, еще ни одна компания не сделала нормальных выплат без задержки и нервотрепки, а отношение к людям со стороны страховщиков просто свинское. Люд не знают законов, не знают как бороться с бюрократами, многие просто махают рукой. Я теперь точно знаю, что нужна независимая экспертиза и хороший юрист плюс, если что, можно обратиться в прокуратуру, тоже иногда помогает, хотя бы отношение к вам меняется…
развернуть отзыв
- Виктория, 9 Сентября 2014 в 06:31    ответить    #

Отзыв №5102

13 июля произошел страховой случай с машиной.В конце июля вызвали страхового комиссара.Через 4недели я позвонила в страховую,обещали разобраться.Перезвонила представитель Елена,сказала,что у меня недооформлены документы в ГИБДД,этим будет заниматься страховой комиссар.Сама поехала в ГИБДД,отзвонилась в страховую.Мне предложили самостоятельно привезти документы или в Химки,или в Одинцово.Ближний свет,учитывая,что живу в Балашихе,а машинка не на ходу(((Я попросила подьехать комиссара и хотя бы забрать готовые документы,на что представитель компании ответила,что мой агент отсутствует,и она не знает,кто мой комиссар.Чем закончится дело-обязательно напишу,но больше я вряд ли свяжусь с этой компанией.Номер дела 2537802
развернуть отзыв
- лиса на рено, 7 Сентября 2014 в 12:21    ответить    #

ВСК намеренно не переводит деньги!

Страховая ВСК не переводит намерено деньги
По решению страховой по Каско нам должны были перевести деньги, в замен мы отдаем компании нашу сгоревшую машину. В итоге 3 неделю три раза (!) подряд сотрудники бухгалтерии делают не корректный перевод, только вдумайтесь, как такое возможно, в итоге динамят с переводом денег. А мы все продолжаем оплачивать не существующий кредит с переплатой по %.Сегодня сотрудница ВСК опять сообщила о не кор. переводе, а это значит денег не будет еще неделю! Итого МЕСЯЦ! Сотрудники ВСК проявили мастерскую не компетентность в работе! Браво, и я думаю это не случайно! Ни кому не рекомендую обращаться за страхованием в эту ШАРАШКУ!
развернуть отзыв
- Надежда, 22 Августа 2014 в 17:33    ответить    #

Оставить отзыв


Рекомендуйте нас:
наверхнаверх