Вопросы доступности и процедуры покупки страховых полисов являются одной из главных тем обсуждения как в обществе, так и среди правительственных структур.
Недавно внедренная возможность оформления коротких страховых полисов, позволяющих купить ОСАГО всего на один день, является очередным этапом в этом эволюционном процессе.
Какая проблема с короткими ОСАГО проявилась?
Однако, начиная с самого начала, возникли некоторые трудности с внедрением этой новой практики. На 11 марта текущего года (по материалам АСН), Федеральная антимонопольная служба (ФАС) и Роспотребнадзор получили запрос относительно проверки ситуации с продажей коротких полисов ОСАГО. Проблема стала актуальной после многочисленных обращений жителей Санкт-Петербурга, жалующихся на отказ страховых компаний в продаже таких полисов.
· Страховые организации оправдывают свои действия проблемами с электронными системами и необходимостью адаптации программного обеспечения.
· Это привело к предложению клиентам либо ждать неопределенное время, либо приобретать страховку на более длительный срок.
Однако такие меры вызвали недовольство среди автовладельцев, для которых возникла неожиданная потребность в страховке.
Предположительно, данное поведение страховых компаний является попыткой избежать обязательств передавать более доступные короткие полисы и представляет собой незаконный метод удержания клиентов. ФАС предстоит проанализировать ситуацию на предмет возможного сговора между страховыми компаниями для препятствования продаже коротких полисов.
Негативная реакция страхователей послужит тому, что вынудит проанализировать действия страховых компаний, чтобы определить, насколько реальны проблемы с электронными системами, а также являются ли они лишь отговоркой для отказа в продаже коротких полисов.
Таким образом, вопрос доступности коротких страховых полисов ОСАГО стал объектом внимания не только технических аспектов, но и юридических. Возможное вмешательство ФАС и Роспотребнадзора может привести к корректировке практик страховых компаний и повышению уровня защиты прав потребителей на рынке страхования. Кроме того расчет ОСАГО опять попадет под пристальный взгляд регуляторов, хотя и так ясно, что все равно цена короткого ОСАГО не будет дешевой.
наверх