Какие жалобы поступают на действия страховщиков при продаже ОСАГО с Москве и регионах?

Многие страхователи при попытках купить ОСАГО сталкиваются с разнообразными проблемами, многие из которых далеко не новы.

Одной из таких раздражающих помех является навязывание дополнительных страховок разнообразными методами. О том, как с этим бороться, и с чем связано увеличение жалоб на страховщиков, расскажем далее.

Какие страховки и как навязываются вместе с полисом ОСАГО?

Страхователи говорят о том, что чаще всего попутно с обязательной авто страховкой им навязывают приобретение таких видов страхования, как:

• НС;
• Каско и тд.

При этом замечено несколько методов допродаж необязательных полисов – это либо некое пакетное предложение, либо просто автоматическое проставление галочки согласия на покупку дополнительного полиса в форме заявления на ОСАГО, когда страхователь не замечает или забывает отжать данный маркер. Но в отличие от страхователей несколько летней давности, нынешние клиенты страховщиков более подкованные и в курсе того, что им ничего не должны навязывать.

Причиной возврата страховых компаний к прежним методам увеличения «среднего чека» по ОСАГО называют повышающуюся убыточность автогражданки в связи с удорожанием автозапчастей. При этом расчет ОСАГО для многих автомобилистов, а точнее для большинства, вновь изменится из-за очередного расширения тарифных границ (на 26% в обе стороны). Причин полагать, что страховщики оставят цену ОСАГО на прежнем уровне для не аварийных водителей мало, скорее всех страхователей «подтащат» к верхней планке.

Другой причиной такого поведения считается спад спроса на обязательнее авто полисы, и это не из-за того, что машин нет, а из-за того, что многие разочаровались в ОСАГО как в справедливом страховом социальном инструменте, ведь невзирая на цены на машины и запчасти, лимиты по ОСАГО по-прежнему остаются на прежнем уровне. Ситуация с игнорированием закона об ОСАГО также не нова, и с повышением цен на автогражданку может только усугубиться.

Повышать лимиты – это также означает повышать результат расчета страховки ОСАГО, оставлять на прежнем уровне – тоже не вариант на перспективу, поэтому остается ждать какого-то сбалансированного решения.