8 495 2230033
Задать вопрос
Ваше имя *
Телефон
E-mail *
Ваш вопрос *
 
перезвоните мне
Перезвоните мне

Какие изменения в процедуре оформления е-ОСАГО вводит ЦБ РФ

21.09.2018

Указание Центробанка определяет перечень ситуаций, в которых допускается оформление «автогражданки» на сайте РСА. Компания должна отслеживать переходы в систему гарантирования, чтобы своевременно выявить причины использования стороннего ресурса. Такая мера повысит качество услуг страховщика.

Чтобы исключить вероятность загрузки поддельных документов, ЦБ РФ уточняет требования к отсканированным копиям. Вводится «период охлаждения» для договоров е-ОСАГО: страховка начинает действовать через 3 дня после выдачи полиса. Для снижения уровня мошенничества регулятор намерен запретить регистрацию на один мобильный номер телефона нескольких профилей пользователя в системе страховщика.

Изменились требования к виду ключа электронной подписи: он может включать только латинские буквы, а также цифры. Исключение кириллицы упростит создание виртуального кабинета, иногда возникали сложности при введении одинаковых по написанию букв разных алфавитов.

Нововведения направлены на устранение технических проблем, регулярно возникающих в процессе регистрации на сайте СК и затрудняющих приобретение выбранного страхового продукта через интернет. В поле зрения ЦБ РФ находится и борьба с незаконными махинациями со стороны автомобилистов.

Ранее эксперты ОНФ проверили доступность оформления е-ОСАГО у разных страховщиков и обнаружили, что более 50 % попыток завершить сделку оказываются неудачными. Впрочем, качество обслуживания в офисах страховых компаний также оставляет желать лучшего. Поступают жалобы на принудительное навязывание дополнительных услуг, полисов КАСКО, неправильное применение КБМ и другие факты.

Рекомендуйте нас:
наверхнаверх