Многие автовладельцы при покупке полиса добровольного страхования выбирают среди перечня покрываемых рисков компенсацию за ущерб, нанесенный пожаром.
Огонь возникает по разным причинам: машину поджигают, происходит замыкание проводки, взрыв или воспламенение рядом стоящего транспорта, бьет молния. Обращаясь за выплатами, клиент сталкивается с тем, что не все подобные ситуации являются страховыми случаями.
Короткое замыкание обычно считается исключением из правил: устранять последствия придется за свой счет.
Как вести себя страхователю, чтобы без проблем получить возмещение ущерба
Есть четкие правила, нарушение которых ведет к отказу в компенсации:
- Установка нового оборудования, тюнинг, смена места хранения автомобиля в темное время суток и т. д. без уведомления страховой компании.
- Демонтаж и замена аппаратуры от производителя в посторонних СТО, хотя машина официально находится на гарантии. При необходимости внести изменения в комплектацию следует обращаться только к сертифицированным дилерам.
Перед тем, как заключить договор с конкретной компанией, внимательно прочитайте его содержание. Одни фирмы могут выплачивать компенсацию только за умышленный поджог, другие — по всем остальным случаям, кроме поджога. В дальнейшем, если огонь нанесет убытки автомобилю, ее владелец должен точно знать, защищает ли его страховка в конкретной ситуации, или писать заявление на компенсацию не стоит.
Важная часть полиса КАСКО — перечень исключений, при которых не стоит надеяться на получение денег. Список иногда настолько обширный, что есть смысл поискать другую страховую компанию.
Порядок действий при возгорании авто
Рекомендации автомобилисту:
- Не допускайте к горящей машине посторонних.
- Сразу же вызывайте соответствующие службы для тушения.
- Попытайтесь ликвидировать пожар самостоятельно. Даже при удачном тушении следует подождать приезда пожарных, они обязаны документально зафиксировать чрезвычайное происшествие: таким является стандартное требование страховых компаний.
- После того, как огонь загасили, узнайте у пожарных, каким образом вы получите необходимые для передачи в страховую компанию документы.
- Позвоните в территориальный ОВД.
- Известите страховщика о произошедшем инциденте.
- Подготовьте пакет документов. Среди них наиболее важен акт о пожаре, в нем указывают причину появления огня. Документ содержит рекомендации о проведении расследования, если подозревают поджог. Приложите копию постановления из правоохранительных органов о том, что было открыто дело. При возгорании вследствие стихийного бедствия, получите соответствующую справку от Гидрометеослужбы о сложных погодных условиях.
Важно помнить: всегда соблюдайте многочисленные формальности, чтобы не лишиться компенсации. Например, одна из распространенных причин отказа: у вас замкнуло проводку, а техосмотр просрочен. Доказать страховщику полную исправность машины не получится.
Производить любые виды ремонтных работ лучше на имеющих хорошую репутацию СТО. Если экспертиза выявит нарушения со стороны сотрудников сервиса, иск подают против автомастерской, поскольку страховщик откажется платить.
наверх