8 495 2230033
Задать вопрос
Ваше имя *
Телефон
E-mail *
Ваш вопрос *
 
перезвоните мне
Перезвоните мне

Интач Страхование

Оценка:   18.04.2018

Отзыв №4039

Добрый день, Максим!
 
Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы будем и впредь стараться, чтобы только радовать Вас!
 
С уважением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга, 5 Ноября 2013 в 10:00    ответить    #

обман в интач

Недавно был страховой случай где мне автобус при повороте помял заднее крыло и дверь. Позвонил в интач, сказали что если сумма ущерба не привышает 100 000 то не нужно никого вызыватьа можно смело ехать дальше (2 участник дтп скрылся, или просто не заметил как  задел мой авто). Далее направляют меня  на осмотр в автотехцентр. после этого проходит месяц и мне наконец звонят и говорят что заменя 2 элементов крыла и задней двери обойдется вам 113000 т.е. +13 т.р. со своего кормана. Машина кторая стоит 500 000. Неужели комплектующие стоят так дорого? Если купить машину по запчастям то она будет стоить 8 000 000?Видимо тех центр в сговоре со страховой компанией.
Нет желания продлевать договор со строховой компании Интач.
развернуть отзыв
- Артем, 29 Октября 2013 в 02:20    ответить    #

Это полное неуважение!!!!

! !Расскажу так!!!У меня каска!!!!!!!У меня возле дома повредили машину по кругу,выбыли бампер с ноги,противатуманку,вмяли дверь,повредили крышу,и наждачной бумагой прошли по крылу!!!!Я вызвала наряд все описали,когда приехал эксперт,описал всю машину,и сказал ждать 3нидели,в итоге я ждала 1,5 месяца!!!Когда мне позвонили из страховой и сказали что МАШИНУ ОНИ БУДУТ РЕМОНТИРОВАТЬ ЧАСТИЧНО!!ТАК КАК ЭТО НЕ МОГЛО ПРОИЗОЙТИ ЗА ОДИН РАЗ ПОВРЕЖДЕНИЯ,и выбрали самые маленькие детали на ремонт(окраска двери,и полировка крыши,)а в остальном мне отказано,но на этом еще все не закончилось!!!У меня была повреждена правая сторона машины!!!Через неделю выезжая со двора,произошло ДТП, в левую сторону, машины,моей вины не было!!когда я вызвала эксперта на осмотр,он описал (фара под замену,бампер под замену,крыло на окраску,противотуманка,и решетка радиатора,в итоге я опять ждала ответ долго!!!!Приходит ответ!!!!!Вам в ремонте отказано частично!!!Я в шоке!!!!!Я не виновата а они не хотят мне еще делать машину!!!и опять они считают (фару,и решетку радиатора!!а остальное делайте сами!!!!Я просто не понимаю!!!за то платить такие деньги!!!И не делать свою работу!!!В итоге мне назначали ремонт по первому случаю(крыша и дверь))ЭТО ВООБЩЕ СПЛОШНОЙ КОШМАР!!!Что произошло,мне назначали осмотр на Новорижском шоссе 8 км,приехала туда,а мне говорят что мою машину ждут на 47 км МКАД,совершено противоположные стороны!!!Так как они случайно перепутали, в итоге мне дают адрес я еду туда,приезжаю туда а там его нет!!!!!!!!Когда я звонила им и девушки которые сидят на телефонах,не могут дать внятный ответ!,и броская трубку!!!Это полное неуважение!!!!!
В следующий раз,я буду крайне осторожно выбирать страховую компанию где уважают,и ценят! !!!И всем буду рассказывать про это страховую!!!!!!!Какое здесь отношение и не уважение!!!!!
развернуть отзыв
- Ирина, 29 Октября 2013 в 12:37    ответить    #

Отзыв №3994

Ирина, добрый день!
Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, сообщите номер полиса или страхового случая, чтобы мы могли разобраться в этом. Зарнаее спасибо!
С уважением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга, 29 Октября 2013 в 15:43

Отзыв №3990

Добрый день, Артем!
Спасибо за Ваше сообщение. Пожалуйста, сообщите номер полиса или страхового случая, чтобы мы могли разобраться в ситации и помочь.
С уважением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга, 29 Октября 2013 в 09:39    ответить    #

обман в интач

Добрый день Ольга. номер страхового случая не помню, а случилось это 30 сентября в 12 часов дня.Номер полиса  0191984172.
Когда мне дадут прайс на выполненые работы я его опубликую на сайте а так же опубликую другой прайс цены у официального диллера. Разница будет разы. В тех центре могут сказать и 120 000 за разбитое к примеру лобовое и никуда не денешься. Придется платить. Расценки тех центр придумывает сам.Узнал сколько стоит крыло и задняя дверь в магазине. 13500 крыло заднее и 13900 дверь. а за то чтоб эти элементы поставить + покрасить = 85600 рублей в тех центре интач так получается по рассуждению.
- Артем, 30 Октября 2013 в 01:05

ИНТАЧ КОШМАР!!!

продолжение моего отзыва отвечают что не имеют права соединять, все только через оператора или электронку. Вот попала так попала, отвратительно, ужасно, какого вига я платила такие бабки за страховку, если ремонтировать за свои. Что просто карманы работникам интач набивала, просто развод и обдираловка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  Написала претензию, вот жду что в этот раз придумают!!!! Потом обязательно отпишу!!!!
- Галина, 20 Октября 2013 в 23:25    ответить    #

Отзыв №3974


Добрый день, Галина!

Ознакомившись с Вашим отзывом, мы хотели бы прокомментировать его и прояснить нашу позицию по сложившейся ситуации.



14 сентября 2013 г. Вами было заявлено в ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ» о наступлении страхового случая, которому был присвоен номер 72961. Описанные при регистрации повреждения, согласно подписанному Вами Извещению о страховом случае, были получены в результате воздействия третьих лиц.

Этим же днем, согласно условиям договора страхования, направление на ремонт было направлено на согласованную с Вами станцию.

04 октября 2013 г. нами было получен от сервисного центра Акт обнаружения скрытых повреждений, согласно которому на застрахованном автомобиле повреждены следующие элементы:

1) Дверь передняя левая деформирована– ремонт и окраска;

2) Дверь задняя левая деформирована – ремонт и окраска;

3) Порог левый деформирован – ремонт и окраска;

4) Крыло заднее левое деформировано – ремонт и окраска.



С целью установления обстоятельств, влияющих на выплату страхового возмещения по договору страхования, на основе полученных с сервисного центра материалов была организована трасологическая экспертиза, результаты которой однозначно свидетельствуют, что дверь передняя левая, дверь задняя левая, порог левый не могли быть повреждены при обстоятельствах, завяленных Вами, и соответственно не могут быть отнесены к рассматриваемому страховому случаю № 72961.



Таким образом, ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ», руководствуясь п. 7.1.5 Приложения № 1 Правил Страхования, было вынуждено отказать Вам в выплате возмещения по повреждениям двери передней левой, двери задней левой и порога левого.



15 октября 2013 г. ремонтные работы по крылу заднему левому в рамках страхового случая № 72961 были согласованы.

Повреждения двери передней левой, двери задней левой и порога левого, не относящиеся к заявленному событию, мы готовы рассмотреть в качестве отдельного страхового случая, о чем Вы были проинформированы нашим сотрудником. Обращаем Ваше внимание, что результаты трасологической экспертизы однозначно свидетельствуют о получении данных дефектов при столкновении с препятствием, что позволяет рассматривать и урегулировать вновь зарегистрированный страховой случай как обращение по риску «ДТП».



С уважением,Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга , 25 Октября 2013 в 11:55

ИНТАЧ КОШМАР!!!

Полис 67234900, в сентябре текущего года (2013), придя на стоянку, обнаружила повреждения на левой стороне своей шкоды, сразу позвонила 88004444444 ответила девушка, я объяснила ситуацию, что пришла и обнаружила, до этого момента повреждений не было 100 процентов, сказала все как есть, что не знаю откуда в т озялись эти повреждения, озвучила разные варианты которые мне приходили в голову: либо кто-то поцарапал намеренно, либо случаянно, либ толо телеой. Каско у меня полное, я спросила, надо ли кого-то вызывать, ответили, что если я уверена, что это не другое авто, то не надо никого, ни гаи, ни участкового. А теперь после рассмотрения согласования из сервиса, отказывают в ремонте, видите ли не соответствуют повреждения в заявлении действиям, то есть они утверждают, что это могла сделать только другая машина, я говорю, что это не может быть, говорят может вы не заметили, как так можно утверждать, если меня на месте не было в тот момент когда все происходило их темболее, прошу оператора соединить с куратором дела или вышестоящим руководством, говорят, что не имеют права, на все вопросы отвечаю
 
развернуть отзыв
- Галина, 20 Октября 2013 в 23:18    ответить    #

ИНТАЧ: ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ЭМОЦИИ

Авто застраховано в Интач по КАСКО  было два страховых случая(Причем во втором  ДТП ГИБДД не вызывалось). Оба раза по звонку  в Интач была направлена в дилерский центр на ремонт быстро и оперативно. Согласование со СТОА  по ремонту быстрое. До этого  каско было оформлено в ВТБ страхование. При сравнении понимаешь, что ИНТАЧ  работает на пятерку с плюсом. Большое спасибо всем сотрудникам ИНТАЧ
 
- Сильвия, 6 Октября 2013 в 03:59    ответить    #

Отзыв №3873

Сильвия, добрый день!
Большое спасибо за отзыв и такую высокую оценку нашей работы! Бедм рады и впредь стараться для Вас!
 
С уважением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
 
- Ольга, 7 Октября 2013 в 08:45

Интач Страхование

 
Интач Страхование это сборище мошенников не тратьте свое время обходите рядом эту компанию, страховой случай 70693, застраховал свой автомобиль на ограниченную сумму по программе мини каско чтоб не производить ремонт сотрудники подогнали калькуляцию под погибший автомобиль добавив в калькуляцию замену колесного диска которое не получило не каких повреждений и замену заднего крыла на котором имеется две царапины итд + 2% на мелких запчасти, вызвал на повторный осмотр приехал тот-же эксперт с компании интач развел руками и сказал что он этого не писал и понять не может от куда взялась эта калькуляция после чего они потянули еще 15 дней и заявили что мы посмотрели второй осмотр да вроде там все так=же
 
 
 
развернуть отзыв
- Владислав, 5 Сентября 2013 в 20:37    ответить    #

Отзыв №3740

Ответ компании: Добрый день, Владислав! Спасибо за Ваш отзыв. Расчет был произведен на основании акта осмотра, который был составлен с Вашим участием и подписан Вами. Факт наличия повреждений колесного диска подтверждается актом осмотра ТС, составленным представителем независимой экспертизы. С необходимостью замены данного элемента (как и с заменой крыла заднего) Вы были на момент проведения осмотра согласны, о чем свидетельствует Ваша подпись в акте осмотра. По Вашей инициативе нами был проведен повторный осмотр, результаты которого повторили результаты первого осмотра, по которому ремонт Вашего автомобиля был признан экономически нецелесообразным. Ремонтные воздействия, назначенные экспертом-техником на момент осмотра ТС, были назначены строго согласно принятой технологии завода-изготовителя. Упомянутые Вами 2%, указанные в расчете стоимости ущерба, являются принятым нормативом (Методическое руководство по определению стоимости автомототранспортных средств с учетом естественного износа и технического состояния на момент предъявления. РД 37.009.015-98), который автоматически включается в расчет стоимости замены мелких крепежных элементов. Страховая сумма была согласована с Вами при оформлении договора и соответствует действительной стоимости страхуемого ТС на момент заключения договора. Расчет предварительной стоимости ремонта производился на основании подписанного Вами акта осмотра, корректно отражающего дефекты, полученные ТС в результате рассматриваемого страхового случая. Надеемся на Ваше понимание и будем рады дальнейшему сотрудничеству! С уважением, Михаил Ефимов, Директор по страхованию ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Михаил, 11 Сентября 2013 в 14:05

Бессмысленно страховать багаж

Недовольна обслуживанием по страхованию багажа — откровенное издевательство телефонных барышень. Finnair или Шереметьево потеряли чемодан. В Интаче сказали, что для принятия решения о выплате нужно прислать по мейлу заявление и сканы документов, для самой выплаты — предоставить оригиналы. Разумеется, когда уже все сроки вышли, получаю по почте бумагу «В связи с вашим обращением о выплате… предоставьте оригиналы… с нотариально заверенными переводами». РЕШЕНИЯ о выплате — нет. Полчаса объясняю сотруднице Интача разницу между принятием решения о выплате и собственно выплатой (без положительного решения о выплате и определения суммы — какой дурак отдаст оригиналы?), прошу сделать бумагу, где бы четко было сказано, что решение о выплате принято. Девушка прикидывается дурочкой и рассказывает мне, что формулировка «в связи с вашим обращением» обозначает, что решение принято. С тем же нулевым успехом пытаюсь узнать, сколько мне собираются выплатить. Учитывая требование предоставления оригиналов, я теряю возможность обратиться за компенсацией в авиакомпанию. Это вообще что такое? Мы вам, может быть, сколько-нибудь выплатим, а вы заплатите за перевод документов и их нам отдайте, чтобы вам не с чем было в суд идти? Это так? Ну понятно, что специалисты то все заняты и «обязательно перезвонят», то «уже ушли». Полное бесстыдство.
развернуть отзыв
- Марина, 3 Сентября 2013 в 18:50    ответить    #

Отзыв №3716

Марина, добрый день!
 
Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Сообщите, пожалуйста, номер полиса, чтобы мы  разобрались в ситуации и помогли. Спасибо,
 
С уавжением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга, 4 Сентября 2013 в 09:47

МОЛОДЦЫ!!!!

Люди!!!Ни коем случае не связывайтесь с этой компанией!Машина стояла во дворе,сам был в Москве! Ударили машину,жена звонит-машина разбита!!!!!Приехал-капот,фара,бампер,крыло левое-В ХЛАМ!!!!!Звоню в ИНТАЧ-НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ!!!!НЕТ ВТОРОГО УЧАСТНИКА!!!!!!!!
- Александр, 29 Августа 2013 в 14:35    ответить    #

Отзыв №3695

Александр, добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв. Пожалуйста, сообщите номер полиса, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
С уважением,
Ольга Шувалова, Специалист Центра обслуживания клиентов ОАО «ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ»
- Ольга, 29 Августа 2013 в 15:26

Оставить отзыв


Рекомендуйте нас:
наверхнаверх