8 495 2230033
Задать вопрос
Ваше имя *
Телефон
E-mail *
Ваш вопрос *
 
перезвоните мне
Перезвоните мне

АльфаСтрахование

Оценка:   24.06.2016

Плохой низкого качества сервис

Обратилась в страховую по ДМС к эндокринологу, для уточнения диагноза требовались анализы, в чем было отказано. Смысл этого полиса? Первичный прием вы получите, а потом придется делать все за свой счет.У нас на работе были разные компании ВСК, Согласие, Ингостра[, но хуже Альфастрахования даже трудно представить…Да понятно, что лечение некоторых заболеваний не входит в программу, но диагноз этот еще нужно поставить, а потом уже отказывать,или в Альфастраховании думают наверно что диагноз ставиться при первичном приеме без анализов… Это бесполезная трата времени и нервов, что-то с ними согласовать…
развернуть отзыв
- Анастасия, 22 Января 2015 в 18:40    ответить    #

выплата

Очень плахая компания.Произошёл страховой случай 4 месяца назад не могу получить деньги за ремонт. и не знаю выплатят они деньги или нет. пришлось самому ремонтировать машину. куда правительство смотрит на таких воров. подрывают рейтинг государства. кто их контролирует.
- Владимир, 29 Декабря 2014 в 15:55    ответить    #

НЕ СТРАХУЙТЕСЬ В АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ ПРИ ПОКУПКЕ АВИАБИЛЕТОВ ОТ ЗАДЕРЖКИ РЕЙСА

МУЖ ПРИ ПОКУПКЕ АВИАБИЛЕТОВ КРАСНОДАР–СИМФЕРОПОЛЬ–КРАСНОДАР ЗАСТРАХОВАЛСЯ ОТ ЗАДЕРЖКИ РЕЙСА, РЕЙС ЗАДЕРЖАЛИ НА СУТКИ И БОРТ ПРИЗЕМЛИЛСЯ ВООБЩЕ В РОСТОВЕ, ОТМЕТКУ НА БИЛЕТАХ СООТВЕТСТВЕННО АВИАПЕРЕВОЗЧИК НЕ СДЕЛАЛ.Я СОБРАЛА ВСЕ ДОКУМЕНТЫ КОТОРЫЕ ТРЕБОВАЛИСЬ ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ И ОТПРАВИЛА СКАНЫ И ОРИГИНАЛЫ.НА ЧТО ПОЛУЧИЛА ОТВЕТ ЧТО НЕ БЫЛО СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ! ЧТО ЭТО ЗА СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ ПРОВЕРИТЬ НА СКОЛЬКО РЕАЛЬНО ЗАДЕРЖАЛИ РЕЙС И ГДЕ СЕЛ БОРТ СОГЛАСНО БИЛЕТАМ!
развернуть отзыв
- КАРИНА, 28 Января 2015 в 14:06    ответить    #

Заплатил молодец, да вот ремонтируй сам!

Во дворе дома кто–то поцарапал дверь моего авто. За руку конечно же не поймали. В итоге. Дозвониться до страховой не получалось. Они там попусту не берут телефонную трубку. Приходилось ездить к ним в офис самостоятельно без записи. А это совершенно другой конец города для меня. Заполнили все заявления. Послали меня в полицию. В полиции сообщили. что не хватает бумаге об ущербе. которую зажали в этой страховой. В общем, пришлось мотаться снова, то в страховую. то в полицию. Так хорошо в страховой все организовано, что говори сам какие документы тебе нужны. И после всей этой возни, задержали с рассмотрением дела больше положенного. Зазвонила их по черному уже. В итоге, из–за того, что полиция не стала возбуждать по моему случаю уголовное дело, Альфа ОТКАЗАЛ мне в ремонте. Месяц беготни, и машину красьте сами. И это притом, что за весь год, это был мой единственный случай! Спасибо этой страховой, что просто гребет деньги, и палец о палец не ударяет.
развернуть отзыв
- Валерия, 22 Декабря 2014 в 23:27    ответить    #

доброта Альфы

Спасибо, Альфа, что пересмотрели мое дело! Не оставили мой клич без внимания =))
- Валерия, 25 Декабря 2014 в 22:18

Хреновая страховая!

Покупал новый автомобиль, страховал в альфа страх! Когда мне впаривали каско, специально уточнял, — Подкрашивают ли они сколы! Весь коллектив дружно мне воскликнул да! Один раз в год один элемент красят без справок и документов! Пришел обратился со сколами подкрасить капот! Сказали что не подкрашивают, это не страховой случай, отправили на экспертизу после чего снова отказали… И нахера мне такая страховая которая не берет на себя ответственности и не признает страховые случаи! А за такие деньги всю машину перекрасить можно! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!!
развернуть отзыв
- Иван, 12 Ноября 2014 в 16:11    ответить    #

Мошенники

Очень плохая, отвратительная компания бандиты и мошенники, впрочем как и все страховые компании в нашей стране. Развод и кидалово!!!
- Надежда, 1 Ноября 2014 в 22:32    ответить    #

Страхование катр -

Здравствуйте! Застраховала карту в Альфастраховании. Произошел страховой случай. Мошенники сняли с кредитной карты ден. средства. Картой не пользовалась, но в один прекрасный день решилась (не оказалось наличных) решила оплатить картой, но денежных средств на карте не оказалось. Проверила на следующий день (10 сентября) баланс через сбербанк онлайн на счету оказался минус. Деньги сняты 18 августа. в этот же день заблокировала карту. Но страховая отказала в возмещении, т. к. прошло более 48 часов. А как я могла раньше заблокировать, если даже не знала, что произошел несанкционированный платеж??? В общем, сплошной обман, не страхуйте свои карты, толку в этом нет!!!!!
развернуть отзыв
- Анастасия, 23 Октября 2014 в 14:59    ответить    #

УЖАС

В  марте 2014 года приобрела страховку в Сбербанке «ХОТЬ ПОТОП» за 999 рублей. В июне 2014 года соседи затопили, я обратилась в страховую  компанию и тут началось:
Отстояла очередь, чтоб написать заявление- написала, отдала документы какие просили. Приняли без входящего номера. Стала ждать когда мне приедут и сфотографируют повреждения, сфотографировали только через 1,5 месяца, т.к дозвонившись до них выяснилось, что мне надо им привести кадастровый паспорт (его в списке предоставляемых документов нет). Довозили еще документы, по телефону когда ругалась сказали, что за 1000 рублей слишком многого хочу)))) сейчас  21 октября — выплат НЕТ.  4 месяца тянут — одни словом «ШАРАЖ МОНТАЖ».
развернуть отзыв
- Екатерина, 21 Октября 2014 в 16:13    ответить    #

Отзыв №5328

Полностью согласен с отзывом. Я судился полгода по этой страховке «ХОТЬ ПОТОП». Выграл дело, суда удолетворил все по полной: штраф 50%, судебные издержки, страховую выплату, моральный вред. Совет идите в суд и все будет нормально. По поводу самой компании, хуже нету.
- Дмитрий, 26 Марта 2015 в 17:59

Умышленное затягивание с выплатой (направлением на ремонт)

Номер убытка 0760/046/14638/14. Пакет страховки Альфа-Бизнес. Очень разочаровалась в этой компании. 13.09.14г произошло ДТП с моим участием. Мой автомобиль Мерседес GL350 с пробегом 2140км приехал и осмотрел страховой комиссар 16.09.14г., был составлен и подписан акт приема-передачи документов а именно: Договор страхования и квитанция об оплате, паспорт гражданина РФ, свидетельство о регистрации ТС и ПТС, водительское удостоверение, Заявление о страховой выплате, справка о ДТП по форме 154, Заверенная копия постановления по делу об административном правонарушении. 18.09.14г. Позвонила уточнить на какой стадии находится рассмотрение по убытку и оператор сказала что нам необходимо предоставить копию ПТС (предоставлялась страховому комиссару) и банковские реквизиты так как автомобиль возможно будет признан конструктивно не исправен (ТОТАЛ) и эти документы завезти в офис на шоссе Энтузиастов либо отправить по e-mail на адрес GOK@alfastrah.ru. Все было сделано в этот же день. Далее при обращениях в СК операторы ссылались что решение будет до 09.10.14г. В службу контроля качества СК была направлена претензия за номером 66164 от 08.10.14г. До настоящего момента ни направления на ремонт ни каких либо решений по убытку не предпринято. Звонила 10.10.14г. сказали что служба контроля качества претензию может рассматривать до 14 дней. Спрашивается что же это за страховка стоимостью 196720,30 руб. Название ключи на капот. Складывается впечатление что у компании много клиентов по КАСКО и не хватает времени на решение моего вопроса. В выходные муж повезет машину на дилерский техцентр чтобы сделали  дифектовку и выставили счет на ремонт а далее отвезу счет и заказ наряд в Страховую компанию. Закон позволяет это сделать а страховая обязана будет оплатить. Всем хорошего дня и делайте выводы в какой компании делать страховку.
развернуть отзыв
- Ольга, 11 Октября 2014 в 01:16    ответить    #

Отзыв

Плохая страховая компания.Люди обходите эту страховую компанию мимо. Польный отврат.Сотрудники ужасные,неграмотные в своей работе.
- АНтон, 8 Октября 2014 в 16:12    ответить    #

Оставить отзыв


Рекомендуйте нас:
наверхнаверх