МАКС
Оценка: 
08.06.2009, 5864 просмотра.
Оставляя отзыв у нас на сайте Вы помогаете людям делать правильный выбор!
Отзывы
Серая схема МАКС
ДПТ произошло 21.10.2011г. Машина в кредит. Признана полностью погибшей. 24.01.2012г. машину передала в МАКС. 25.01.2012г. подписала договор об абандоне. И всё…. денег не могу получить. Кормят завтраками, послезавтраками и т.д. А недавно звонят и предлагают подписать другой договор, по которому выплата будет в 2 этапа. Часть суммы от тех кто перекупил мою разбитую Астру, а вторая часть денег от СК.Причём первая часть денег предлагается получить у какого-то человека без каких-то либо бумаг, договорясь предварительно с ним по телефону!!! Что за бред!? Когда я покупала полис таких условий не было и деньги я отдала сразу, а не по частям!!! И получить их хочу также сразу все. Плачу всё это время кредит за машину которой у меня нет. Написала жалобу в ФССН и СК. Ах да! Между всеми этими событиями мои бесконечные поездки в офис СК и звонки!!! Что делать??? Может у кого-нибудь сейчас такая же проблема??? Что это за серая схема?Оценка:
Обслуживание
В СК МАКС попала случайно. Страховала автомобиль по полису ОСАГО в СК Югория 18.10.2011г. В СК Югория даже не предупредили, что оформляют полис СК МАКС. О том, что я по факту застрахована в другой СК я заметила, только когда понадобилось вписать в страховку еще одного человека. Когда я задала вопрос сотруднику СК Югория, у которого страховалась, мне сказали, что на тот момент страховых полисов СК Югория не было.Меня направили в СК МАКС. Когда я обратилась в офис СК МАКС 9.02.2012г. (г.Н.Тагил, К.Маркса, д.42)с разьяснениями по данному вопросу, то столкнулась с натуральным хамством. В грубой форме мне высказали, что они меня не принуждали у них страховаться. Ключевая фраза, которая меня повергла просто в шок — «А КАКАЯ ВАМ РАЗНИЦА, ГДЕ ВООБЩЕ СТРАХОВАТЬСЯ???» может быть трактована только так: «А КАКАЯ РАЗНИЦА, ГДЕ ВАС БУДУТ СТРИЧЬ, КАК ОВЕЦ?».В итоге, настроение испорчено, в обслуживании разочарована!Оценка:
НИ КОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СТРАХОВУЮ МАКС!!!!!!!!! ДЕЛО №А-527265
ДЕЛО № А-527265
11.12.11 г. у меня наступил страховой случай, машина перевертыш Mitsubishi outlander. Вызвали ГИБДД, оформили все бумажки, сообщили в страховую и присвоили № дела. А дальше и началось!!! Для кого они пишут свои правила???
12.12.11 г. написали заявление в страховую, подали весь комплект документов.
15.12.11 г.был осмотр эксперта от страховой компании.
20.12.11 г.составили опись всего комплекта документов, а дальше тишина.
Звонили в МАКС через день, где как под диктовку отвечали, что дело находится на рассмотрении, потом на колькуляции, а дальше где оно находится????
21.01.12 г.написали письменную притензию в адрес МАКС, на что они ответили, что дело находится на рассмотрении, в ближайшее время они с нами свяжутся, и они ПОВЫШАЮТ УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ!!!
А КАКЖЕ ПРАВИЛА пункт 10.2.2; 10.2.3? ???
23.01.12 г.наконецто получили направление на СТОА на дефектовку ТС., но страховая решила еще разок направить своего эксперта, который 07.02.12 г.приехал в сервис, составил акт осмотра и кудато его подевал по настоящее время!
По телефону 730-11-01 Вам отвечают только девочки операторы, которые смотрят только в компьютер по вашему делу и отвечают заученные фразы:“ДЕЛО НА РАССМОТРЕНИИ», «ДЕЛО НА КАЛЬКУЛЯЦИИ» и все.ПРАВДЫ ДОБИТЬСЯ ПО ХОРОШЕМУ НЕ ПОЛУЧЕТСЯ. О каком уровне обслуживания может идти речь? На сайте компании Вы не найдете адреса для отправления претензии пишите сюда: Call@makc.ru Буду очень надеяться, что представители МАКСА прочтут такие замечательные отзывы по своей работе и примут какие-то меры. Ведь оплату за страховку мы платим 100% и сразу!!! 24.02.12г.Оценка:
МАКС - динамо!
30.10.2011 попала в ДТП. Виновник застрахован в МАКС. Номер страхового полиса виновника ВВВ 0566415375. 31.10.2010 года пришла в страховую виновника (так как участников аврии трое). В МАКСе сказали что не примут у меня заявление на выплату, так как у меня нет на руках постановления об административном правонарушении, схемы дтп и других документов. Причем сотрудник МАКСА сразу сказал что ждать документы из гаи месяц и раньше мне их никто не даст, если у меня нет связей в гаи. Получается, что с документами в МАКС я пришла бы спустя месяц, а заявление нужно подавать не позднее 15 дней после ДТП. То есть изначально меня пытались обмануть, что бы не выплачивать деньги. И все таки в гаи я получила докуметы на следущий день. Позвонила в МАКС, что бы записаться на прием, так как в страховой сказали что без записи они не принимают! Записали на прием через неделю! Пришла к ним. Девушка- сотрудница очень сонная и уставшая допустила 10 ошибок при заполнении документов, видимо специально опять таки, что бы в последствии максимально отсрочить выплату. Номер страхового дела мне не сказали!!! Назначили оценку на следущий день. НЕЗАВИСИМЫЕ оценщики сидят в соседнем кабинете, и оплачивать их должна Я! Возили оценщика на личном автомобиле в сервис что бы он зафиксировал повреждения. Насчитали 80 т.р. Сервис оценил в 120 т.р. Нашла другой сервис, где согласились делать за 80. Машина сделана, осталась покраска. А страховая деньги так и не перевела! Прошло практически два месяца! Раз в два дня стабильно езжу в офис МАКСа, узнаю когда же переведут деньги. Ответ один — ждите, сумма одобрена, со дня на день переведут. Сегодня опять была в страховой. Там мне сказали, что затра вечером должны придти деньги на мой счет. Причем второй потерпевшей выплатили 15.11.2011. Жду еще два дня и иду к ним с досудебной претензией. Надоело! Очень хотела отремонтировать машину до Нового Года, но видимо моим мечтам не суждено сбыться!
НИКОГДА не страхуйте свой автомобиль в этой гамно-компании!!!!! Хотя если у вас много свободного времени, неограниченное терпение, денег попой жуй и куча непотраченных нервов — милости просим в страховую МАКС!!!Ужасная страховая!!!!
№ А-511679 № полиса ВВВ0173279435
29 сентября 20011 года Мой автомобиль попал в ДТП, виновником которого оказался клиент МАКСа, я обратилась в МАКС оформили все документы, оценщик осмотрел автомобиль. подтвердил повреждение заднего бампера и скрытые дефекты.
После чего сначала страховая компания мне сказала что мы зачислили вам сумму, но какую не знаем так как документы в Москве, а в итоге как оказалось мне отказали в выплате какой либо суммы на том основании что мой автомобиль старого года (1993) и ЛКП изношено в процессе эксплуатации!!!
Дорогие автомобилисты!! (Братья по несчастью) если вы не хотите проблем: судиться, и хотите чтоб вам выплатили страховку за вашу разбитую ласточку.. НИКОГДА не страхуйте автомобиль в компании «МАКС»
Страховая компания «Макс» не несет ответственности за своих страховщиков и их автомобили.Очень жаль что такие страховые компании еще существуют и не лишились лицензии..Хуже чем эта компания я не встречала.
Желаю Всем удачи на дорогах, и не в коем случае не попадать в такие ситуации!!!
Ужасная страховая МАКС. Не бойтесь подавать на них в суд.
Считаю худшая страховая компания на рынке страхования. Принцип работы компании: —» Всем по минимуму платить или вообще отказать, ну и из 10 человек до суда дойдут в лучшем случае 2. Им можно и выплатить будет. К сожалению в нашей стране пока имдж компании для самой компании, будет на последнем месте — все дела будут решаться через суд.
Номер убытка: 11-18877.
Второй раз сталкиваюсь с Макс по ОСАГО. Первый раз был суд длился около года, разумеется выиграл, но очень жалко времени, хотя и бегал адвокат. Сейчас ситуация повторяется. Правда машина другая. Машина Субару Трибека 2006 год, снесли пол морды деформация передних лонжеронов, оба фары, капот, бампер, оба радиатора, усилитель, «передняя панель» ну и еще по мелочи. Почти 99% на замену. Сейчас внимание ----насчитали 59000руб. Это расчет независимой страховой Волан М, навязанную страховой компанией. Вообще не понимаю, как им выдали лицензию, наверное в переходе покупали или страховая их кормит только на тех условиях что они всем все зарезают.
Я с начала подумал, что это шутка или розыгрыш или первоначальный платеж, но на самом деле нет — это так насчитали. Хорошо я подстраховывался и обратился сразу в нормальную независимую экспертизу, там сумма которую насчитали равняется 212000 рублей …..реально по предварительной смете в специализированном сервисе (не диллер) ремонт насчитали работы + подкраска: 85000 рублей запчасти и материалы 135000 рублей (цены по exist, autodoc).
Опять предстоит суд. Ужасссссс.
В общем вот советы для «начинающих»:
1. Если от Вас отвернулась удача и все кто только может, и в Вас врезалась машина, застрахованная в МАКС, то примите мои соболезнования и читайте далее.
— Внимательно записывайте все что повреждено даже микроскопическая царапинка ПИШИТЕ ВСЕ! !!!! И обязательно фразу «возможны скрытые механические повреждения»
— Езжайте в МАКС и сдавайте документы, езжайте без машины, будет назначена независимая экспертиза Волан М. Ну и т.к. это не независимая, а ОЧЕНЬ ЗАВИСИМАЯ ОТ СТРАХОВОЙ ЭКСПЕРТИЗА, то сразу после этого ищите нормальную независимую автоэкпертизу (их очень много) и просите сделать осмотр и калькуляцию. Они сразу отправляют заказные телеграммы страховой. Экспертизу лучше назначайте на тоже время что и осмотр назначенный страховой
— Ждете 1,5 мес ответа от страховой (т.к. за месяц думаю они ни разу не уложились), смеетесь над суммой и идете в СУД! !!!!!!
Оценка:
То ли повезло, то ли ситуация поменялась…
Начитался тут отзывов в интернете о питерском филиале Макса, к сожалению уже после покупки полиса КАСКО по рекомендации агента в автосалоне, где брал машину. Честно скажу, что впечатление сложилось не очень, так как отзывы 2006-2008 годов, мягко говоря, не очень. Уверенности в страховке поубавилось… Поэтому, когда попал в ДТП, то шел сразу с намерением ругаться и воевать…
Однако, как-то не получилось выпустить накопленную злобу, так как все вежливо и доходчиво объяснили, осмотрели авто в течение недели и выплатили полный ущерб. Прямо жаль – люблю иногда поскандалить ;) Машину у официального дилера ремонтировать не стал, так как там была мелкая царапина, которую я с друзьями в гараже подкрасил за тысячу рублей. Плюс 9 тыс. в кармане. Я доволен! А сколько негативных отзывов было раньше… То ли ситуация поменялась, то ли это мне так повезло… Вполне нормально
Обращался за выплатой по ОСАГО. Все без проблем выплатили за месяц. Хотелось бы быстрее, но и так вполне нормально. Приятно удивлена обслуживанием в Питере, хотя ожидала плохого
19 мая попала в ДТП в Петербурге, виноват был другой автомобиль. Оба транспорта застрахованы в МАКС по ОСАГО. Оформила документы, прошла осмотр. Стала ждать. Начиталась отзывов и была уверена, что пришлют мне копейки и на ремонт автомобиля никак не хватит (в автосервисе начитали 16000). Спустя всего неделю пришла сумма, которая полностью покрывает ремонт моего автомобиля.Оценка:
мы просто в шоке.....
А вот у нас произошла ситуация вообще из ряда вон выходящая!!! В июне 2010 года я купила автомобиль Тойота Королла 2000 года выпуска, и черт меня дернул застраховать ее в компании «МАКС» (город Челябинск), № страхового полиса 0159271309 от 25.06.2010 года. 08.01.2011 года я попала в ДТП, на перекрестке в мою машину въехал автомобиль ПАЗ (повреждения: задняя левая дверь, заднее левое крыло, задний левый блок фары и задний бампер). По роковому стечению обстоятельств страховой компанией виновника аварии также оказалась компания «МАКС». Так как у нас грудной ребенок в страховую компанию поехал мой муж с товарищем. Когда они зашли в офис компании, то сразу почувствовали резкий запах спиртных напитков и табачного дыма. Мой муж подошел к представителю компании и спросил, к кому можно обратиться по страховому случаю, ему ответили, что они принимают только до 13-00 (время было примерно 14-30). Тогда он попросил, чтобы ему сказали, какой пакет документов необходимо собрать по данному страховому случаю. Охранник компании, который все это время находился рядом начал оскорблять, унижать, выгонять их и все это нецензурной бранью. Мой муж попросил (он с ними при всем при этом разговаривал вежливо), чтоб пригласили директора компании, на что ему ответили, что они все там сами себе директора, и если какие-то проблемы, то обращайтесь в Москву!!! В это время зашли в офис еще три мужчины, как потом оказалось, друзья этого охранника, один из них подошел и ударил моего мужа по лицу. Мой муж с товарищем развернулись, и, пообещав написать заявление в милицию, направились к выходу. В это время охранник достал свое табельное оружие и выстрелил в моего мужа, слава Богу, что пистолет оказался пневматический, и пуля, пробив пуховик, свитер и футболку в месте соприкосновения с кожей, как бы разорвала её (выстрел пришелся на воротниковую зону с левой стороны). Как потом оказалось у этого охранника в этот день родился ребенок, и они всем офисом это дело отмечали прямо на рабочем месте, помимо того что пила вся смена, так еще к ним в офис выпить за родившегося ребенка пришли и друзья этого охранника. На данного охранника завели уголовное дело, директор перед моим мужем даже не извинился за своего сотрудника, ни говоря уже про этого охранника. В офисе, естественно, никто ничего не видел и не слышал, медицинское освидетельствование показало, что все сотрудники в этот день были пьяны… Но самое ужасное, что нам опять нужно идти в эту страховую компанию, ведь по нашему страховому случаю мы так ничего и не решили…Оценка:
умышленном затягивание дела
Страховая компания «макс» грубо нарушает договор, в котором чётко указано, что на принятие решения по страховому случаю отводится до 30 рабочих дней. Дело № 10-30005, страховой случай произошёл 05.10.2010, все положенные документы поддоны 06.10.2010, но вот в чём дело уже 23.11.2010, а ни какова решения нет!18.11.2010 в страховую компанию была направлена досудебная претензия, специалист службы контроля качества ЮРИЙ УВАРОВ продолжает хранить молчание…22.11.2010 в инспекцию страхового надзора была направлена жалоба.Думаю, что крайней срок 25-26.11.2010 буду подавать исковое заявление в суд.Личное мнение, страховой случай один из простейших и отсутствие решение по истечению столь существенного промежутка времени говорит об умышленном затягивание дела страховой компанией «макс»!Да, мой а/м находится на стоянке страховой компании, в договоре о хранение указано что бесплатным является два месяца хранения, а каждый последующий день оценивается в 500 рублей. При этом эвакуация была платной, а чек выдан не был.Оценка:
Обходите стороной СК макс.
Уважаемые дамы и господа! Никогда не страхуйте свое авто в СК МАКС. По КАСКО решение нужно ждать 15 рабочих дней,даже на остекления. Сотрудники компании даже не знают ПДД и гоняют людей в ГАИ даже если все написано в справке ДТП,это касается старших смены Варнавская М.Н и Надымова О. А. хуже сотрудников я не встречал. После того как была написана начальнику СК началось предвзятое отношение к клиенту со стороны сотрудников. Лучше страхуйте в более достойной страховой компании.Нормально. боялся, но все обошлось.
Был застрахован по каско.
Форд фокус, по направлению на СТО страховой.
За год произошло 3 случая, 2 по моей вине, один на стоянке с неизвестным виновником.
1. Сам паркуясь помял багажник. Заменили
2. Помяли крыло во дворе. Без виновника. Крыло заменили, бампер покрасили.
3. Грузовик сильно процарапал левый борт, двери обе, заднее крыло. Поправили, покрасили.
Все происходило без лишних вопросов, не было споров, отказов и т.д.
Что из минусов.
1. Требуют тщательно все документы. Я до сих пор не понимаю, зачем им нужна квитанция на оплату полиса, но нужна. У меня есть, не терял — слава богу. Но видел озадаченные лица других клиентов.
2. Заведомо выставляют меньшую сумму ремона, что чуть задерживает сроки ремонта из-за согласований.
3. Малая пропускная способность на огородном проезде. Едете туда с документами — готовьтесь провести там не менее часа. Одна девушка на ресепшн, очередь к специалистам может быть и из 2-х человек но это мало о чем говорит. Очередей там как бы несколько и еще из тех, которые «уже были».
Скорей всего буду страховаться там же, если цену сильно не завысят…Неприятная компания
После угона автомобиля я пять месяцев дожидалась от страховой компании Макс страховой выплаты, а когда, все-таки, дождалась, то была неприятно удивлена тем, что помимо удержанного износа с меня еще удержали деньги по какому-то акту разногласий. При этом, мне не дали никаких разъяснений по этому поводу ни в устной, ни в письменной форме. Вынуждена обратиться в суд.ПОЗОРНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ!!!
№ моего дела 10-8090. Гнилая компания!!!!!!!!!!! Застраховала своё авто полное КАСКО, был страховой случай — вандализм, разбили стекло заднее, весь потолок измазали и перерезали два передних сидения. В первы день машину осмотреть отказывались под словами, что нет полного пакета документов по страховому случаю, устроила скандал — с недовольной рожей спустя минут 40 моего ожидания вышел мальчик лет 20, который даже не понимал как лучше сфотографировать и что у меня вообще произошло, пришлось тыкать пальцем!!! В предварительной сумме ущерба написали 50 тысяч!!!, что уже мало, более двух месяцев ждала выплаты из обещанных по договору 15 рабочих дней, позвонила снова — ответили, что сумму перевели в кассу, приезжайте, при уточнении суммы озвучили 13 тысяч 700 рублей 70 копеек!!! Я была ошарашена!!! Ведь заднее стекло я делала за свои деньги, и мне их не вернули, а посчитали видимо по минимальной цене где-нибудь в городе Задрищенске… Обслуживание консультантов вообще оставляет желать лучшего… мне предложили порезанные сидения зашить ниточкой с иголочкой и купить на эти деньги чехлы на сидения!!!!!!!!!!!! А ХИМЧИСТКУ НАВЕРНОЕ МНЕ ДЕЛАТЬ САМОЙ? Зачем мне тогда КАСКО?????? Обслуживание — полное Гав.о… Есть там такая Оксана Дегтярева — хамка и хабалка, повышает голос, разговаривает как хочет с клиентами, слишком многое себе позволяет, разгулялась тётенька со своей генеральской должности «консультант»… Видимо, это и есть истинное лицо СК «МАКС» — лица с киевского вокзала…работа персонала!
4 года назад мы с мужем купили в Тушино-лада,13 модель жигулей,и там же купили Каско и асаго компании Макс (регистрировала нас женщина,забыла ее имя), через год у на угнали машину и я позвонила этой тете, чтобы зафиксировать случай (это было в 9 утра 24.12.2006), взял трубку как назвался ее муж,и ответил -“она спит“,я сказала,что мол угнали машину,нужно зафиксировать случай,он ответил-“ну и что, у нас тоже угнали!».Мне пришлось звонить в компаниию. А через год эта «тетя» мне звонит, чтобы снова оплатить следующий год Каско этой машины!(проснулась!) Правда,Макс выплатил с учетом 1года износа сумму.обслуживание клиентов -
Являюсь клиентом компании Макс по каско и осаго (3 года).Наступил случай (возле дома поцарапали машину) Собрала документы все! Поехала на огородный, так там написала заявление, но документы не приняли и не осмотрели машину,т.к,нужно предварительно записаться,а запись только на апрель!Сегодня позвонила, чтобы записаться,просили позвонить завтра («может т уже откроют запись на апрель!)! Так что господа,деньги они берут хорошие по каско,а относятся к „своим “ клиентам не профессионально так,что уж говорить о „чужих“ Это обслуживание!Я уйду с этой компании.Отвратительная страховая МАКС !!!
Уважаемые посетители сайта,
Отвратительная страховая компания. У меня опыт страхования и вождения более 10 лет. С Максом слава богу ни разу не связывался, в основном были Росно, Рессо, Ингос, Россгорстрах. Ни разу не испытывал проблем….. да иногда немного урезали, но ни по КАСКО ни по ОСАГО проблем не было. Тут недавно из-за одного клоуна врезался и получил серьезные повреждения больше 120000 руб. Этот клоун застрахован в Максе. После 2 мес «динамо» отказ, аварии не могло быть. Хотя есть свидетель и фото. В общем уроды полные. Сейчас подаю срочно в суд на них.
Похоже у них правило, если по ОСАГО ущерб больше 40 — 50 тыс. руб. всем писать отказ.
Из 100 отказанных только 10 дай бог дойдут до суда. Вот за счет этого и живут. Всех призываю подавать на них в суд.
Вывод: Никогда не страхуйтесь в этой страховой и своим знакомым скажите чтобы не страховались ни при каких условиях. Лучше потратить на 1-2 тыс рублей больше и застраховаться в хорошей страховой лидерах рынка. Это конечно капля в их страховых взносах, но и она может перерасти в море. Чем меньше машин в Москве будет страховой МАкС, тем больше вероятность что они буду застрахованы в нормальных страховых.Отказали в выплате по причине собственной лени
С повреждением лобового стекла обратился в компанию за возмещением по страхованию КАСКО. В страховой выплате мне отказали по причине отсутствия копии ПТС. Но сам паспорт находится в банке, т.к. автомобиль залоговый, а при оформлении полиса КАСКО копия ПТС передавалась в страховую компанию. Неужто так трудно поднять архивы? Конечно, проще отказать в выплате. Вот так, не имея ни одного страхового случая за три года, получил отказ в возмещении по причине лени сотрудников компании.Оценка:
черный PR?
данный отзыв скорее всего является происками конкурентов т.к. описаные основания для отказа таковыми не являются. В базе данных отдела урегулирования убытков г.СПб нет зарегистрированных заявлений от некого Лукьянова Вадима. Конкретной информации о № убытка или другой, позволяющей идентифицировать суть проблемы и выяснить истинное положение дел Лукьянов Владимир не дал.
Владимир, может страхователь не Вы? не Вы заявляли убыток? тогда понятно почему Вас не идентифицировать по фамилии.
В любом случае Вы либо неверно понимаете ситуацию, либо попросту клевещете на ЗАО“МАКС».
С уважением,
специалист отд. урегулирования г.СПб.Компания занимается обманом
Никогда ничего не могут сделать, так, чтобы не пришлось повторно бегать. Позвонил оператор с компании и сказал, что надо приехать – подписать абандон. Приезжаю – никакого подписания не следует. Полтора месяца служба безопасности рассматривает мое дело. На дату предполагаемой выплаты от меня затребовали бумагу по дополнительной сигнализации на автомобиле, хотя перед страхованием автомобиля страховой агент проверял наличие сигнализации и она отражена в полисе каско. Компания ведет себя так, что клиент должен бегать за своими деньгами.Оценка:
Не страхуйте автомобиль в МАКСе
Компания МАКС — недостойна быть игроком на рынке страхования. Эту компанию можно поставить в один ряд с такими компаниями как: МММ, Хопёр Инвест, Властелина и др. конторами пирамидальной структуры. Нарушая федеральные законы, компания (её специалисты) с легкостью отправляют жаловаться в суд, надо полагать, что это обычная рутина для для этой компании. Поэтому желая застраховать своё авто, не руководствуйтесь тем, что филиал рядом с домом или с автосалоном и другими не столь значимыми факторами. МАКС не выполняет своих обязательств или исполняет их не полностью!!! Выбирайте лучших и достойных.В целом, осталась довольна
По ДТП, в котором я оказалась, виновник был застрахован в компании Макс. Собрав все необходимые документы, я отправилась в эту компанию. В этот же день была сделана оценка ущерба. Через месяц на мой счет поступили деньги. Сумма вышла удовлетворительной, вот только заранее сумму не сообщили. Если бы я могла знать сумму возмещения заранее, то могла бы уже начать ремонт машины.Оценка:
Заплатили ровно половину
Виновник аварии, в которой пострадал мой автомобиль, застрахован в ЗАО «Макс». После обращения в эту компанию я получил направление к оценщику, который оценил ущерб в 70 с небольшим тысяч. За услуги оценщика я заплатил триста рублей. Компания же мне возместила всего лишь половину от этой суммы и часть за услуги оценщика. На два года снизили год выпуска автомобиля в документах. На мои претензии компания никак не реагирует и не отвечает. Придется обращаться с иском в суд.Оценка:
Никаких проблем
Застрахована я в компании Макс. После наступления страхового случая ужасно переживала, начитавшись разных отзывов. Поэтому и решила сейчас написать свой отзыв. После всего произошедшего я позвонила в компанию, где мне предоставили всю необходимую информацию. В будний день, уже под вечер, я приехала в компанию. Было свободно и очередей не было. Я без всяких проблем подала свои документы. Правда, для того, чтобы сфотографировать все мне пришлось еще раз подъехать, уже в дневное время. Спустя несколько дней мне выдали направление на ремонт, и я без проблем отремонтировала там свою машину. Так что: никаких проблем при страховом случае в этой компании я не заметила. Желаю и вам того же!Оценка:
МАКС - ОБМАНЩИКИ!!!
МАКС — одна из самых ОТВРАТИТЕЛЬНЫХ и НЕЧЕСТНЫХ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ!!!При решении о выплате страхового случая (заниженного, естественно) — НЕ ВЫПЛАТИТЬ!!!! В ТЕЧЕНИЕ ГОДА, а затем ОТКАЗАТЬ!!!!Как МАКС
При получении страхового мед. полиса (заявка М 1334 29263) компании МАКС меня уверяли, что я имею право получить медпомощь в ЛЮБОЙ поликлинике города Москвы, а на деле оказалось,что принимать не желают даже в той. где должны бы (находится на территории моего округа). Сотрудник МАКСа Обоймаков Владимир Борисович отказался чем-то помочь, даже телефонным звонком и не предпринял ровным счётом ничего. Лишь уговаривал меня ездить по всем медучереждениям, пока не примут где-нибудь . В то время как лозунг компании МАКС: «ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА НАШЕЙ КОМПАНИИ — ЗАЩИТА ПРАВ ЗАСТРАХОВАННЫХ!»Ожидание
Вчера во дворе дома проезжавшая на авто девушка стукнула мой автомобиль… Застразована её гражданская ответственность в Страховой группе Макс… Сегодна отвез туда все документы… Обещали через 4 дня оценить ущерб и выплатить в течение месяца. Посмотрим сдержут ли они свои обещания… (на всягий случай съезжу в независимую экспертизу по оценке ущерба и приступлю к ремонту не дождавшись выплаты)Благодарю
Сотрудницу этой компании Ирину, которая откликнулась на мою просьбу об ускорении платежа. В результате: она лично позвонила мне и сообщила о том, что деньги на мой счет переведены. Очень благодарен за такую отзывчивость и оперативность.Оценка:
Эксперты фиксируют не все дефекты
Виновник аварии застрахован в компании Макс, туда я и обратилась за страховым возмещением. Эксперты этой компании делают все, чтобы снизить расходы для своей компании и «ущемить» клиента. На сервисе мне нашли массу дефектов, как скрытых, так и явных, которые не были указаны экспертом в акте осмотра. Придется обращаться к независимому эксперту.Оценка:
Издевательство
В результате ДТП задний бампер автомобиля весь исцарапан, а передний – получил смещение. В ремонте в автосервисе страховая компания мне отказала и предложила возмещение. Это возмещение вылилось, в итоге, в смехотворную сумму – в 500 руб. За что же тогда я плачу такие деньги по КАСКО? Чтобы надо мной так издевались? В этой компании я больше никогда не буду страховать свой автомобиль.Оценка:
Суд выиграла
ДТП произошло аж осенью позапрошлого года. За выплатой по осаго я обратилась в компанию, в которой страховала автомобиль – Макс. В результате мне два раза отказали в выплате, при этом предлоги были совершенно надуманными. Судите сами. В первый раз я получаю отказ в выплате по причине того, что справка из ГИБДД не оригинальная, а заверенная печатями и подписями копия. Но потерпевших в этом ДТП двое, и кому-то должна была достаться копия. Потом уже, когда я собираюсь обратиться в суд, мне присылаю еще одно уведомление об отказе, по причине того, что как выяснили эксперты, ДТП произошло не при тех обстоятельствах, которые заявлены в представленных документах, тем самым, по сути, обвиняя меня в мошенничестве. В апреле я обратилась с заявлением в суд, и вот суд завершился. Дело я выиграла, а страховая компания обязана теперь выплатить максимальную страховую выплату в размере 120 тысяч рублей и судебные расходы в размере 40 тысяч рублей. Теперь буду более внимательна при выборе страховой компании.Оценка:
Готова к объявлению войны
Обратилась в компанию макс по поводу угона автомобиля еще в середине мая. До сих пор не получила не только выплаты, но даже элементарного ответа от службы безопасности. Вынуждена обратиться с претензией, копию которой отправляю в ФСССН и Российский Союз Автостраховщиков. Помимо этого, готовлю исковое заявление в суд, в котором буду требовать возмещения всех издержек и убытков.Оценка:
Кому нужна такая компания?
Мой автомобиль был застрахован в СК Макс по КАСКО. После наступления страхового случая все документы мною были сданы вовремя. Назначенная страховой компанией независимая экспертиза от фирмы Модуль не вписала значительную часть деталей, которые были указаны в справке ДТП. Проведенная параллельно еще одна независимая экспертиза выявила разницу в 40 тысяч рублей. Компания не согласилась с этой суммой. При обращении в суд, судебная экспертиза практически подтвердила сумму, определенную второй независимой экспертизой, к которой обращалась я. В результате, потеряна уйма сил и времени.Оценка:
Обслуживанием довольна
Весной этого года попала в аврию, виновник которой был застрахован в компании МАКС. После сдачи мною документов в эту компанию, в течении часа была проведена соответствующая экспертиза. Спустя месяц мною были получены деньги, правда, сумма была несколько меньше ожидаемой мною. Но в условиях сложившегося кризиса, когда все затягивают с выплатами, а по слухам, многие страховые компании и этого не выплачивают, я осталась, в целом, довольна. Теперь подумываю о том, что неплохо было бы и самой ОСАГО оформить в этой компании. Не стоит воспринимать мой отзыв как рекламу страховой компании, просто я действительно осталась довольна обслуживанием.Оценка:
Ремонта по каско в компании «МАКС» ждал 2 месяца
Застраховался по каско в страховой компании «МАКС». Прошло уже 2 месяца, а автомобиль до сих пор не отремонтировали. Всё началось с того, что менеджер компании перепутал детали, которые нужно было заменить (этот вопрос не решён по сей день). Потом в автосервисе больше недели делали мелкий ремонт, хотя обещали всё сделать в течение трёх дней. В общем, всё как обычно – русский сервис. Всем рекомендую обходить компанию «МАКС» стороной и искать нормальный вариант автострахования каско. Оценка:
Не страхуйте автомобиль в МАКСе!
Автострахование до отказа напичкано неясностями, но в автостраховании компании МАКС их ещё больше. Оформлял страховку каско на свой автомобиль и на автомобиль супруги. Всё было нормально, условия каско нас полностью устраивали, пока не наступило время выплаты ущерба. Отношение к клиентам меняется кардинально, хамство и грубость от сотрудников компании становятся обычным делом. В общем, страховая компания МАКС просто разводит своих клиентов. Я разочаровался в компании совершенно. Написал жалобу в центральный офис. Не оформляйте страховку в компании «МАКС» - получится себе дороже
Могу охарактеризовать страховую компанию «МАКС» только с негативной стороны. Моему возмущению нет предела! Страховой случай самый обычный – в гараже случайно стукнул фонарь. Сдал все документы вовремя, ждал направления в автосервис. Документы направили в службу безопасности и всё – с концами. На звонки никак не реагируют, постоянно ссылаются на СБ, но не дают его телефонов и не говорят, с кем я могу поговорить на эту тему. Больше, чем уверен, что документы они потеряли и ничего не собираются делать. Сожалею о деньгах, потраченных на страховку каско, и о потерянном времени. Вот такое в компании «МАКС» страхование. Теперь надеюсь только на то, что до срока истечения договора с «МАКС» с моим автомобилем ничего не произошло.
